Δείτε τις συστάσεις ασφαλείας της ZEN.COM για να διατηρήσετε τα οικονομικά σας ασφαλή

Θυμηθείτε να παραμένετε ασφαλείς και να προστατεύετε τον εαυτό σας, καθώς η διαδικτυακή απάτη έχει αυξηθεί τα τελευταία χρόνια και οι απατεώνες γίνονται πιο έξυπνοι. Στο παρακάτω άρθρο, σας παρουσιάζουμε τους πιο συνηθισμένους τύπους απάτης και τι πρέπει να κάνετε αν πιστεύετε ότι έχετε πέσει θύμα απάτης.

Ψεύτικες προσφορές εργασίας

Τι πρέπει να προσέξετε:

• Κάποιος επικοινωνεί μαζί σας μέσω γραπτού μηνύματος ή δημοφιλών κρυπτογραφημένων πλατφορμών ανταλλαγής μηνυμάτων, όπως το WhatsApp ή το Telegram, και σας προσφέρει μια εύκολη εργασία.
• Σας υπόσχονται υψηλό εισόδημα ενώ εργάζεστε από το σπίτι και καταβάλλετε ελάχιστη προσπάθεια.
• Η διαδικασία πρόσληψης είναι γρήγορη και δεν μοιάζει καθόλου με μια τυπική διαδικασία (δεν υπάρχει συνέντευξη ή συζήτηση σχετικά με τα προσόντα, την εμπειρία και τις συστάσεις σας, δεν υπάρχει σύμβαση ή η σύμβαση περιέχει ελάχιστες υποχρεώσεις και πληροφορίες).
• Μπορεί να σας ζητηθεί να κατεβάσετε μια νέα εφαρμογή ηλεκτρονικής τραπεζικής ή να κατεβάσετε και να χρησιμοποιήσετε ένα πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων για την εργασία.
• Η εργασία περιλαμβάνει μεταφορά χρημάτων, συμμετοχή σε διαδικτυακά βίντεο με τη δημοσίευση σχολίων και την «επισήμανσή» τους ως «μου αρέσει», πραγματοποίηση αγορών ή παραλαβή δεμάτων για λογαριασμό κάποιου άλλου. Μπορεί να αναμένεται από εσάς να καταβάλλετε καταθέσεις για προϊόντα ή εργασίες premium, των οποίων η αξία και η συχνότητα αυξάνονται.
• Σας ζητείται να προσθέσετε χρήματα σε έναν λογαριασμό χρησιμοποιώντας τα δικά σας χρήματα ή κρυπτονομίσματα για να ολοκληρώσετε τις εργασίες που σας έχουν ανατεθεί.
• Στην αρχή, μπορεί να εξαπατηθείτε λαμβάνοντας μια πολύ μικρή πληρωμή για την ολοκλήρωση μιας εργασίας. Σύντομα όμως, σας ενημερώνουν ότι το υπόλοιπο είναι αρνητικό και ότι, για να λάβετε την προμήθεια, πρέπει πρώτα να καταβάλετε περισσότερα δικά σας χρήματα.

Επενδυτικές απάτες

Τι πρέπει να προσέξετε:

• Επικοινωνούν μαζί σας μέσω δημοφιλών μέσων κοινωνικής δικτύωσης, εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων ή πλατφορμών γνωριμιών σχετικά με έναν «τρόπο χωρίς κίνδυνο και με εγγυημένα κέρδη» για να βγάλετε χρήματα. Μπορεί ακόμη και να βρείτε μόνοι σας μια τέτοια προσφορά σε διαφημίσεις που εμφανίζονται στις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
• Οι απατεώνες ενδέχεται να χρησιμοποιούν ιστοτόπους επαγγελματικής εμφάνισης, ψεύτικες ειδήσεις, διαδικτυακές διαφημίσεις και αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ώστε το σχέδιο να φαίνεται νόμιμο.
• Οι απατεώνες μπορεί να ισχυρίζονται ψευδώς ότι ορισμένες διασημότητες ή πλούσιοι επενδυτές υποστηρίζουν ή χρησιμοποιούν την επένδυση.
• Μπορεί να λάβετε μια κλήση ή ένα μήνυμα από κάποιον δήθεν οικονομικό σύμβουλο, επενδυτικό ειδικό ή χρηματιστή, ο οποίος φαίνεται να γνωρίζει πολλά για τα κρυπτονομίσματα, το Forex ή άλλες αγορές.
• Σας εγγυώνται πάντα υψηλές και γρήγορες αποδόσεις χωρίς κανέναν κίνδυνο.
• Οι απατεώνες είναι πολύ εύγλωττοι, χαρισματικοί και μπορεί να σας πιέσουν να ενεργήσετε γρήγορα.
• Σας ζητείται να επενδύσετε χρησιμοποιώντας κρυπτονομίσματα ή να στείλετε χρήματα μέσω άγνωστων πλατφορμών (μπορεί να σας ζητηθεί να κατεβάσετε μια νέα εφαρμογή ηλεκτρονικής τραπεζικής ή να δημιουργήσετε ένα πορτοφόλι στην πλατφόρμα κρυπτονομισμάτων).
• Μπορεί να σας ζητηθεί να εγκαταστήσετε ένα πρόγραμμα κοινής χρήσης οθόνης, το οποίο θα επέτρεπε στους απατεώνες να βλέπουν την οθόνη σας ή ακόμη και να αποκτήσουν ενεργό έλεγχο σε αυτήν.
• Μπορεί να βλέπετε κάποια ψεύτικα κέρδη σε έναν πίνακα ελέγχου, αλλά όταν προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων, σας ζητείται να πληρώσετε προμήθειες, φόρους ή να κάνετε άλλη κατάθεση.
• Στην αρχή, οι απατεώνες μπορεί να σας δώσουν μια μικρή απόδοση κερδών, απλώς για να σας πείσουν να επενδύσετε περισσότερα και ότι η προσφορά είναι έγκυρη και επικερδής.

Ψεύτικα καταστήματα, ειδικές προσφορές & εκπτώσεις

Τι πρέπει να προσέξετε:

• Βρίσκετε ένα κατάστημα ή μια ειδική προσφορά που πωλεί είδη πολυτελείας, ηλεκτρονικά είδη ή δημοφιλή προϊόντα σε ασυνήθιστα χαμηλές τιμές. Η τιμή είναι υπερβολικά καλή για να είναι αληθινή.
• Ο ιστότοπος φαίνεται επαγγελματικός, αλλά δεν διαθέτει τυπικά στοιχεία, όπως στοιχεία επικοινωνίας ή υποστήριξη, ούτε Όρους & Προϋποθέσεις ή/και Πολιτική απορρήτου· ή και τα δύο υπάρχουν, αλλά είναι πολύ σύντομα και δεν παρέχουν πολλές πληροφορίες.
• Οι ψεύτικοι ιστότοποι μπορεί να αντιγράφουν λογότυπα, εικόνες ή την εμπορική ταυτότητα πραγματικών εταιρειών, ώστε να φαίνονται νόμιμοι. Αν όμως κοιτάξετε πιο προσεκτικά, μπορεί να παρατηρήσετε διαφορές και ασυνέπειες.
• Κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, πρέπει να πληρώσετε μέσω τραπεζικού εμβάσματος σε άγνωστο παραλήπτη, με κρυπτονομίσματα ή με άλλες μη επιστρέψιμες μεθόδους. Το όνομα του παραλήπτη διαφέρει από το όνομα του ιστοτόπου ή της πύλης πληρωμών.
• Το προϊόν που αγοράσατε δεν φτάνει ποτέ — ή λαμβάνετε κάτι εντελώς διαφορετικό ή χαμηλής ποιότητας.
• Ο ιστότοπος μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί μόλις πάρουν τα χρήματά σας.

Απάτη ηλεκτρονικού «ψαρέματος»

Τι πρέπει να προσέξετε:

• Λαμβάνετε ένα email ή μήνυμα που υποστηρίζει ότι προέρχεται από την τράπεζά σας, υπηρεσία παράδοσης ή γνωστή εταιρεία. Το μήνυμα σας ζητά να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο, να ανοίξετε ένα συνημμένο ή να «επαληθεύσετε» επειγόντως τα στοιχεία του λογαριασμού ή της πληρωμής σας.
• Το email ή ο αριθμός τηλεφώνου του αποστολέα φαίνεται ύποπτος ή ελαφρώς διαφορετικός από την πραγματική διεύθυνση της εταιρείας. Αναζητήστε επιπλέον γράμματα ή αριθμούς στο email του αποστολέα που μια πραγματική εταιρεία δεν θα είχε.
• Σας ζητείται να παράσχετε προσωπικά στοιχεία, διαπιστευτήρια ή τους πλήρεις αριθμούς των καρτών σας.
• Το μήνυμα που λαμβάνετε χρησιμοποιεί απειλές, όπως αναστολή λογαριασμού ή αποτυχημένη παράδοση δέματος, για να σας πιέσει να πραγματοποιήσετε την πληρωμή.
• Επικοινωνεί μαζί σας κάποιος που προσποιείται ότι είναι τεχνική υποστήριξη, η τράπεζά σας, κρατική υπηρεσία, φορολογική αρχή ή ακόμη και επενδυτική πλατφόρμα.
• Σας ζητείται να εγκαταστήσετε λογισμικό απομακρυσμένης πρόσβασης (όπως AnyDesk, TeamViewer ή παρόμοιο), ώστε να μπορούν να σας «βοηθήσουν» ή να σας «καθοδηγήσουν» στη διαδικασία. Με αυτόν τον τρόπο, δίνετε στους απατεώνες τη δυνατότητα να βλέπουν και να χρησιμοποιούν την οθόνη σας (υπολογιστή ή τηλεφώνου).

Ερωτική απάτη

Τι πρέπει να προσέξετε:

• Κάποιος επικοινωνεί μαζί σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, σε μια εφαρμογή γνωριμιών ή σε πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων, όπως το WhatsApp ή το Telegram.
• Είναι πολύ χαρισματικός και εκφράζει την αγάπη του για εσάς πολύ γρήγορα.
• Δεν χρησιμοποιεί βιντεοκλήσεις ή τηλεφωνικές κλήσεις· επικοινωνεί πάντα μαζί σας μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης, εφαρμογών και γραπτών μηνυμάτων.
• Κάποια στιγμή, αρχίζει να ζητά χρήματα — για εισιτήρια, ιατρικούς λογαριασμούς, ένα προσωρινό δάνειο ή μια «επενδυτική ευκαιρία» που υποτίθεται ότι τον έκανε πλούσιο. Πάντα υπόσχεται ότι θα σας τα επιστρέψει. Όταν στέλνετε χρήματα, σας λέει να μην χρησιμοποιήσετε τα τυπικά κανάλια πληρωμών, αλλά να χρησιμοποιήσετε κρυπτονομίσματα, δωροκάρτες ή μεταφορές σε διαφορετικούς παραλήπτες. Πάντα ζητά να σταλούν χρήματα μέσω καναλιών που δεν επιτρέπουν την ανάκτησή τους.

Απάτη με δάνεια

Τι πρέπει να προσέξετε:

• Σας προσφέρεται ένα γρήγορο δάνειο χωρίς διατυπώσεις, ακόμη και αν έχετε χαμηλή πιστοληπτική ικανότητα ή δεν διαθέτετε οικονομικό ιστορικό. Δεν υπάρχουν έλεγχοι, συνεντεύξεις, αιτήσεις ή ακόμη και σύμβαση δανείου.
• Ο ψεύτικος δανειστής χρησιμοποιεί μέσα κοινωνικής δικτύωσης, email ή εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων, όπως το Telegram ή το WhatsApp.
• Πρέπει να πληρώσετε προκαταβολικά έξοδα για «ασφάλιση», «επεξεργασία» ή «εγγύηση» πριν λάβετε το πραγματικό δάνειο.

Απάτη με κλωνοποίηση φωνής μέσω AI

Τι πρέπει να προσέξετε:

• Λαμβάνετε ξαφνικά ένα φωνητικό μήνυμα ή μια κλήση από ένα αγαπημένο σας πρόσωπο ή έναν φίλο, ο οποίος ισχυρίζεται ότι αντιμετωπίζει πρόβλημα και ζητά χρήματα.
• Η φωνή ακούγεται οικεία, αλλά το αίτημα φαίνεται παράξενο, συναισθηματικό ή επείγον.
• Σας πιέζουν να στείλετε χρήματα αμέσως, συχνά μέσω κρυπτονομισμάτων, τραπεζικού εμβάσματος ή προπληρωμένων δωροκαρτών.
• Ο αριθμός του καλούντος μπορεί να έχει πλαστογραφηθεί ώστε να ταιριάζει με μια πραγματική επαφή.

Πώς να εντοπίσετε μια απόπειρα απάτης;

Θυμηθείτε αυτούς τους κανόνες για να διατηρείτε τα οικονομικά σας ασφαλή στο διαδίκτυο:

• Οι νόμιμοι δανειστές δεν ζητούν ποτέ χρήματα προκαταβολικά.
• Μην στέλνετε ποτέ χρήματα σε κάποιον που δεν έχετε συναντήσει στην πραγματική ζωή.
• Μην συμφωνείτε ποτέ να δώσετε πρόσβαση στη συσκευή σας σε άτομο που δεν γνωρίζετε, δεν εμπιστεύεστε και δεν έχετε επαληθεύσει. Οι πραγματικές εταιρείες ή τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα δεν θα σας ζητήσουν ποτέ να κοινοποιήσετε ευαίσθητα στοιχεία σας ή να αποκτήσουν πρόσβαση στη συσκευή σας.
• Χρησιμοποιείτε πάντα το διαδίκτυο για να ερευνάτε τον πωλητή, να διαβάζετε διαδικτυακές κριτικές και να αποφεύγετε προσφορές που φαίνονται υπερβολικά καλές για να είναι αληθινές. Η πλειονότητα των ψεύτικων ιστοτόπων ή προσφορών έχει αρνητικές κριτικές στο διαδίκτυο, καθώς στο παρελθόν κάποιοι εξαπατήθηκαν από αυτούς.
• Μην στέλνετε ποτέ περισσότερα χρήματα για να ξεκλειδώσετε και να αποκτήσετε πρόσβαση στα κέρδη σας — έτσι δεν λειτουργούν οι επενδύσεις!
• Μην εγκαθιστάτε ποτέ άγνωστα προγράμματα και μην κοινοποιείτε την οθόνη του υπολογιστή ή του τηλεφώνου σας. Μην κοινοποιείτε ποτέ τα ευαίσθητα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας σε κανέναν!
• Μην ενεργείτε ποτέ επειδή σας το είπε κάποιος. Έχετε το δικαίωμα να ελέγξετε ξανά και να βεβαιωθείτε ότι θέλετε να στείλετε χρήματα σε κάποιον.
• Ελέγχετε τακτικά τις οικονομικές καταστάσεις και το ιστορικό συναλλαγών σας. Αναζητήστε τυχόν μη εξουσιοδοτημένη ή ύποπτη δραστηριότητα και αναφέρετέ την αμέσως στη ZEN.COM.
• Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας και όλες οι οικονομικές εφαρμογές είναι ενημερωμένα με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις ασφαλείας.
• Αν κάποιος ζητά χρήματα μέσω κλήσης ή φωνητικού μηνύματος, ακόμη κι αν είναι αγαπημένο σας πρόσωπο ή φίλος, κλείστε το τηλέφωνο και καλέστε το άτομο πίσω χρησιμοποιώντας έναν αξιόπιστο αριθμό. Κάντε μια προσωπική ερώτηση την οποία μόνο εκείνο θα γνώριζε.
• Μην θεωρείτε ότι ένα οικείο άτομο που ακούτε σας υποβάλλει ασφαλές αίτημα. Επαληθεύετε πάντα.

Τι πρέπει να κάνετε αν πιστεύετε ότι μπορεί να έχετε πέσει θύμα απάτης;

1. Διακόψτε αμέσως την επικοινωνία με τους πιθανούς απατεώνες.
2. Αλλάξτε αμέσως τα διαπιστευτήριά σας και μην τα κοινοποιήσετε σε κανέναν.
3. Μπλοκάρετε την κάρτα πληρωμών σας για να αποτρέψετε περαιτέρω ανεπιθύμητες συναλλαγές.
4. Αφαιρέστε όλα τα προγράμματα κοινής χρήσης οθόνης από τις συσκευές σας.
5. Επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση hello@zen.com ή μέσω της συνομιλίας εντός της εφαρμογής.
6. Αναφέρετε την απάτη στις τοπικές αρχές.
7. Αν είναι δυνατόν, προσπαθήστε να τραβήξετε στιγμιότυπο οθόνης ή να αποθηκεύσετε την επικοινωνία που είχατε με τους απατεώνες – μπορεί να βοηθήσει εμάς και τις αρχές να διερευνήσουμε την υπόθεση.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τους παρακάτω ιστοτόπους:

• Μείνετε ασφαλείς με τη ZEN - Ιστότοπος καμπάνιας
• Ευρωπαϊκή Τραπεζική Ομοσπονδία - σε πολλές γλώσσες
• Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς (Ηνωμένο Βασίλειο)
• Επιτροπή Χρηματοοικονομικής Εποπτείας (Δημοκρατία της Πολωνίας)