Λογαριασμός
Ενημερώστε τις ρυθμίσεις και τα στοιχεία του λογαριασμού σας, αλλάξτε το πρόγραμμα συνδρομής σας
40 άρθρα
Ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού
Πώς να αλλάξετε τον αριθμό τηλεφώνου
Χρειάζεται να ενημερώσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας; Μπορείτε εύκολα να το κάνετε στην εφαρμογή ZEN.COM για να διατηρή...
Πώς να αλλάξετε τη διεύθυνση email
Σημαντικό
Για λόγους ασφαλείας, δεν μπορείτε να αλλάξετε το email που συνδέεται με τον λογαριασμό σας ZEN κατά τις π...
Πώς να αλλάξετε όνομα, ημερομηνία γέννησης ή έγγραφο
Εάν χρειάζεται να ενημερώσετε το όνομά σας, το επώνυμο, την ημερομηνία γέννησης ή το έγγραφο που χρησιμοποιείται για ...
Τι να κάνω αν χρειάζεται να επιβεβαιώσω τα στοιχεία μου;
Εάν λάβατε μια ειδοποίηση που σας ζητά να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία σας, ο λογαριασμός σας χρειάζεται μια γρήγορη ανα...
Τι να κάνω αν το έγγραφο ταυτότητάς μου λήγει;
Εάν λάβατε μια ειδοποίηση ότι το έγγραφό σας λήγει σύντομα, σημαίνει ότι είναι ώρα να ενημερώσετε το έγγραφό σας ώστε...
Πώς να αλλάξετε τη χώρα κατοικίας
Εάν μετακομίσατε σε άλλη χώρα και χρειάζεται ο λογαριασμός σας στο ZEN.COM να το αντικατοπτρίζει, μπορείτε να ενημερώ...
Δείτε και τα 10 άρθρα
Αντιμετώπιση προβλημάτων λογαριασμού
Δεν μπορώ να συνδεθώ στην εφαρμογή ZEN.COM
Αν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή ZEN.COM, βρίσκεστε στο σωστό μέρος.Επιλέξτε την περίπτωσή σας κα...
Δεν μπορώ να συνδεθώ στο ZEN.COM Web Portal
Αν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας μέσω του ZEN.COM Web Portal που είναι διαθέσιμο στο MY.ZEN...
Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης της εφαρμογής ZEN.COM
Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να τον επαναφέρετε μέσω του MY.ZEN.COM ή της εφαρμογ...
Ο κωδικός ενός μόνο μηνύματος κειμένου (SMS) δεν έρχεται
Δεν λαμβάνετε τον κωδικό μέσω μηνύματος κειμένου (SMS) όταν θέλετε να συνδεθείτε στην εφαρμογή ZEN.COM; Εδώ είναι οι ...
Δεν αναγνωρίζω μια χρέωση στο ιστορικό συναλλαγών μου
Η εμφάνιση μιας άγνωστης χρέωσης μπορεί να προκαλέσει σύγχυση. Ας δούμε τι μπορεί να είναι, πού να ελέγξετε τις λεπτο...
Δεν μπορώ να κατεβάσω την κατάσταση λογαριασμού μου
Εάν το κουμπί «Δημιουργία κατάστασης» είναι απενεργοποιημένο (γκρι), συνήθως σημαίνει ότι η κατάσταση δεν είναι ακόμη...
Δείτε και τα 10 άρθρα
Λειτουργίες και ρυθμίσεις της ZEN.COM
Πώς να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής ZEN.COM
Θέλετε να κάνετε την εφαρμογή ZEN.COM πιο προσωπική; Ρυθμίστε στοιχεία όπως βιομετρική σύνδεση, κωδικό πρόσβασης, ήχο...
Πώς να ελέγξω το ιστορικό συναλλαγών μου
Μπορείτε να δείτε το ιστορικό συναλλαγών του λογαριασμού σας ZEN στην εφαρμογή ZEN.COM. Σας βοηθά να δείτε τι εισήλθε...
Πώς να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις push από την εφαρμογή ZEN.COM
Εάν δεν λαμβάνετε ενημερώσεις από την εφαρμογή ZEN.COM, η ενεργοποίηση των ειδοποιήσεων push σας βοηθά να παραμένετε ...
Πώς να χρησιμοποιήσετε κωδικούς giveaway από συνεργάτες της ZEN.COM
Οι κωδικοί giveaway από συνεργάτες της ZEN.COM σας επιτρέπουν να συμμετέχετε σε ειδικές εκδηλώσεις στην εφαρμογή, να ...
Πώς να αλλάξετε τη γλώσσα της εφαρμογής ZEN.COM
Θέλετε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή ZEN.COM σε μια γλώσσα με την οποία είστε πιο άνετοι; Μπορείτε να αλλάξετε τη γ...
Πώς να μεταβείτε μεταξύ Προσωπικού και Επιχειρηματικού λογαριασμού
Αν χρησιμοποιείτε τόσο Προσωπικούς όσο και Επιχειρηματικούς λογαριασμούς ZEN, μπορείτε να μεταβείτε μεταξύ τους με λί...
Δείτε και τα 12 άρθρα
Προγράμματα συνδρομής ZEN.COM
Τι είναι τα προγράμματα συνδρομής ZEN;
Τα προγράμματα συνδρομής ZEN σας επιτρέπουν να επιλέξετε το σύνολο χαρακτηριστικών, τελών και ωφελημάτων που ταιριάζο...
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των σχεδίων Platinum και Pro;
Αν επιλέγετε μεταξύ Platinum και Pro, η κύρια διαφορά είναι η πρόσβαση σε ανταμοιβές. Και τα δύο σχέδια έχουν τα ίδια...
Πώς να διαχειριστείτε το Πρόγραμμα Συνδρομής ZEN σας
Μπορείτε να διαχειριστείτε το Πρόγραμμα Συνδρομής ZEN σας οποιαδήποτε στιγμή ώστε να ταιριάζει με τις ανάγκες σας αυτ...
Γιατί άλλαξε το Πρόγραμμα Συνδρομής μου στο ZEN;
Το Πρόγραμμα Συνδρομής σας στο ZEN μπορεί να αλλάξει αυτόματα σε ορισμένες περιπτώσεις. Αυτό συνήθως συμβαίνει όταν λ...
Πώς να χρησιμοποιήσετε τους κωδικούς προσφοράς ZEN
Εάν λάβατε έναν κωδικό προσφοράς ZEN από έναν από τους συνεργάτες μας, μπορείτε να τον εφαρμόσετε κατά τη δημιουργία ...
Πώς λειτουργεί η δωρεάν δοκιμή των Σχεδίων ZEN
Όταν ανοίγετε έναν προσωπικό λογαριασμό ZEN, ξεκινάτε με μια δωρεάν δοκιμή του επιλεγμένου Σχεδίου σας. Σας δίνει χώρ...
Δείτε και τα 8 άρθρα
Δεν βρήκατε απάντηση;
Chat στην εφαρμογή
Ο πιο γρήγορος τρόπος: μιλήστε μαζί μας στην εφαρμογή ZEN.COM.
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών της ZEN.COM
Λάβετε υποστήριξη προσαρμοσμένη σε εσάς