Información
Ya no ofrecemos la tarjeta ZEN PRO para las cuentas ZEN Personal, pero las tarjetas ZEN PRO existentes siguen funcionando.
Para obtener más información sobre la tarjeta disponible actualmente para ganar Shards en la Zona de recompensas, consulta: ¿Qué es una tarjeta ZEN?
Una tarjeta ZEN PRO es una tarjeta de pago que te ofrece beneficios adicionales al pagar y comprar, mientras mantiene sencillos los pagos cotidianos relacionados con tu actividad empresarial o profesional.
Puedes usar la tarjeta ZEN PRO tanto para pagos en tiendas como para compras en línea.
¿Quién puede obtener una tarjeta ZEN PRO?
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Cuentas ZEN Personal
La tarjeta ZEN PRO estaba disponible cuando tenías suscrito el antiguo plan Pro. Este plan ya no está disponible. -
Cuentas ZEN Business
La tarjeta ZEN PRO está disponible para clientes empresariales que tengan permiso para solicitar tarjetas.
Para saber cómo solicitar una tarjeta en la aplicación ZEN.COM, consulta Cómo solicitar una tarjeta ZEN física.
¿Qué beneficios obtengo con una tarjeta ZEN PRO?
Al usar una tarjeta ZEN PRO, desbloqueas varios beneficios exclusivos para PRO.
Zona de recompensas
Cuando pagas con tu tarjeta ZEN PRO, ganas Shards.
Los Shards se pueden combinar para formar Stones, que puedes usar para obtener reembolsos en categorías de gasto seleccionadas.
Consulta los detalles y las reglas actuales en la sección Zona de recompensas.
Ofertas ZEN
Obtienes acceso a promociones exclusivas, incluidos descuentos, ofertas de cashback y ofertas limitadas de comerciantes seleccionados.
Puedes encontrar las ofertas actuales en la página Cashback de tu aplicación ZEN.COM.
Garantía ampliada para productos electrónicos
Los dispositivos electrónicos comprados con tu tarjeta ZEN PRO y registrados en la aplicación ZEN.COM reciben una garantía ampliada.
ATM FeePass
(solo para tarjetas ZEN PRO físicas solicitadas después del 26.06.2025)
Al solicitar una nueva tarjeta ZEN PRO física, puedes elegir hasta 3 países donde tengas previsto retirar efectivo.
- La selección de países debe hacerse durante la solicitud y no se puede cambiar posteriormente
- Las tarjetas ZEN Travel seleccionadas se combinan en una sola tarjeta ZEN PRO de plástico, con varios números de tarjeta en un solo chip
- Las retiradas de efectivo en esos países funcionan como con una tarjeta local
- Para usar ATM FeePass, debes insertar la tarjeta en un cajero automático o terminal POS
Esta función no funciona en modo sin contacto
¿Cómo debo usar la tarjeta ZEN PRO y las tarjetas ZEN Travel?
La tarjeta ZEN PRO predeterminada está diseñada para comprar y ganar Shards.
Recomendamos:
- Usar la tarjeta ZEN PRO para ganar recompensas por tus compras
- Usar las tarjetas ZEN Travel para retirar efectivo de cajeros automáticos y para suscripciones locales
Las tarjetas ZEN Travel no otorgan Shards.
¿Qué ocurre si cancelo mi plan de suscripción de pago?
Si cancelas tu plan de suscripción de pago en una cuenta ZEN Personal o eliminas la tarjeta ZEN PRO de una cuenta ZEN Business:
- Pierdes el acceso a los beneficios indicados anteriormente
- Tu tarjeta seguirá funcionando como una tarjeta ZEN normal después de cancelar el plan de suscripción
- Los demás beneficios que dependen de tu plan de suscripción activo seguirán aplicándose, incluidos:
- 1 reclamación de Protección de compras de ZEN Care al año
- Ofertas de Instant Cashback más bajas
El uso de una tarjeta ZEN PRO, tanto para clientes particulares como empresariales, está sujeto a los Términos de la tarjeta ZEN PRO.