Si usas tanto cuentas personales como empresariales de ZEN, puedes cambiar entre ellas con solo unos toques, sin necesidad de cerrar sesión cada vez.
Antes de comenzar
Asegúrate de que ambas cuentas estén vinculadas al mismo número de teléfono móvil. Cambiar el tipo de cuenta (de Empresarial a Personal o viceversa) requiere configurar una nueva cuenta ZEN del tipo deseado. Esto nos ayuda a ofrecer las funciones y soporte adecuados para cada tipo de cuenta.
Cambia entre tus cuentas
- Inicia sesión en tu aplicación ZEN.COM y toca tus iniciales en la esquina superior izquierda.
- Toca la etiqueta de tu perfil actual (por ejemplo, “Personal”).
- Selecciona tu otra cuenta.
Si tu otra cuenta no aparece
Si no ves tu otra cuenta, es posible que el número de teléfono no coincida entre ellas. Contacta a nuestro equipo de Soporte y te ayudaremos a vincularla.