El PIN de tu tarjeta ZEN ayuda a proteger tu dinero. La forma de cambiarlo depende del tipo de tarjeta que uses.
Esto es lo que puedes hacer con las tarjetas físicas y virtuales.
Tarjetas virtuales
Por motivos de seguridad, el PIN de una tarjeta virtual se establece al pedir la tarjeta y no se puede cambiar posteriormente.
Si necesitas consultar el PIN de nuevo, puedes verlo de forma segura en los detalles de la tarjeta en la aplicación ZEN.COM.
Tarjetas físicas
Puedes cambiar el PIN de tu tarjeta física ZEN en un cajero automático.
Antes de empezar, ten en cuenta lo siguiente:
- Necesitarás tu PIN actual. Puedes verlo de forma segura en los detalles de la tarjeta en la aplicación ZEN.COM.
- Cambiar el PIN en un cajero automático cuesta 1 EUR, según se indica en nuestras tarifas para clientes particulares y empresariales.
Cómo cambiar tu PIN en un cajero automático
- Introduce tu tarjeta física en el cajero automático.
- Introduce tu PIN actual.
- Selecciona la opción para cambiar tu PIN en la pantalla del cajero automático.
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para establecer un PIN nuevo.
Una vez confirmado, tu nuevo PIN estará activo de inmediato.