El PIN de tu Tarjeta ZEN ayuda a proteger tu dinero. La forma de cambiarlo depende del tipo de tarjeta que utilices.
Esto es lo que es posible para tarjetas físicas y virtuales.
Tarjetas virtuales
Por razones de seguridad, el PIN de una tarjeta virtual se establece cuando solicitas la tarjeta y no puede cambiarse más adelante.
Si necesitas el PIN de nuevo, puedes verlo de forma segura en los detalles de la tarjeta en la app ZEN.COM.
Tarjetas físicas
Puedes cambiar el PIN de tu Tarjeta ZEN física en un cajero automático.
Antes de comenzar, ten en cuenta lo siguiente:
- Necesitarás tu PIN actual. Puedes verlo de forma segura en los detalles de la tarjeta en la app ZEN.COM.
- Cambiar tu PIN en un cajero automático cuesta 1 EUR, según lo indicado en nuestros Precios para Clientes individuales y Empresas.
Cómo cambiar tu PIN en un cajero automático
- Inserta tu tarjeta física en el cajero automático.
- Ingresa tu PIN actual.
- Elige la opción para cambiar tu PIN en la pantalla del cajero.
- Sigue las instrucciones en pantalla para establecer un nuevo PIN.
Una vez confirmado, tu nuevo PIN estará activo de inmediato.