Algunas tarjetas ZEN no tienen impreso el número de tarjeta, la fecha de caducidad ni el CVC. Esto es intencionado y no limita la forma en que puedes usar tu tarjeta. Siempre puedes consultar estos datos de forma segura en la aplicación ZEN.COM cuando los necesites.
Por qué algunas tarjetas ZEN no tienen los datos impresos
Algunas tarjetas físicas ZEN antiguas se emitieron con el certificado Digital First de Mastercard. Con esta configuración, los datos confidenciales de la tarjeta no se imprimen en la propia tarjeta. Esto ayuda a reducir el riesgo de uso indebido si la tarjeta se pierde o alguien la ve.
Información importante:
- Las tarjetas ZEN emitidas después de noviembre de 2024 incluyen el número de tarjeta impreso de forma estándar.
- ZEN.COM ya no ofrece tarjetas físicas sin números impresos.
Cómo ver los datos de tu tarjeta en la aplicación
Puedes consultar el número completo de tu tarjeta, la fecha de caducidad y el CVC en cualquier momento en la aplicación ZEN.COM.
- Inicia sesión en la aplicación ZEN.COM y selecciona “Tarjetas” en el menú inferior.
- Elige la tarjeta y pulsa "Datos" debajo de ella.
Aparecerán el número completo de tu tarjeta, la fecha de caducidad y el CVC. Para copiar el número de tarjeta, mantenlo pulsado.
Cuando hayas terminado, pulsa “Datos” de nuevo para ocultar la información. De este modo, los datos de tu tarjeta estarán disponibles cuando los necesites y ocultos cuando no.