Si ves un error al añadir tu Tarjeta ZEN PRO a un servicio de suscripción, no estás haciendo nada mal. Algunas plataformas aplican reglas regionales que afectan qué tarjetas aceptan para pagos recurrentes.
Por qué sucede esto
Algunos servicios de suscripción, como plataformas de streaming de vídeo, plataformas de música, suscripciones de Google Play o Apple App Store, requieren que la tarjeta de pago sea emitida en el mismo país que la región de la suscripción.
Por ejemplo, para comprar una suscripción polaca de Spotify, el servicio puede requerir una tarjeta emitida en Polonia.
La tarjeta principal ZEN PRO es identificada por estos servicios como una tarjeta internacional. Por este motivo, puede ser rechazada cuando intentas añadirla a ciertos servicios de suscripción locales.
Qué puedes hacer en su lugar
Para mantener tus suscripciones funcionando sin problemas, tienes dos opciones prácticas:
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Usar una Tarjeta ZEN Travel para suscripciones locales
Las tarjetas Travel pueden configurarse para países específicos. Esto las hace adecuadas para pagos de suscripciones vinculadas a un mercado local. -
Contactar al equipo de soporte del servicio de suscripción
Algunas plataformas pueden permitir manualmente tarjetas internacionales si les solicitas que la añadan a tus datos de facturación.
Uso de tarjetas Travel con tu Plan Pro
- Estas tarjetas Travel pueden usarse para suscripciones locales y retiradas en cajeros automáticos.
- Tú seleccionas el país de cada tarjeta Travel.
Esta configuración te brinda mayor flexibilidad y ayuda a evitar errores de suscripción causados por restricciones regionales.