El Asistente en caso de quiebra de agencias de viajes te ayuda a recuperar el dinero que pagaste con tu tarjeta ZEN si una agencia de viajes o un operador turístico quiebra o no proporciona el servicio que pagaste.
El servicio lo proporciona ZEN Care.
¿Quién puede usar el Asistente en caso de quiebra de agencias de viajes?
El Asistente en caso de quiebra de agencias de viajes está disponible según tu plan de suscripción de ZEN.COM:
- Good: el Asistente en caso de quiebra de agencias de viajes no está disponible
- Better: el Asistente en caso de quiebra de agencias de viajes no está disponible
- Best: el Asistente en caso de quiebra de agencias de viajes está disponible
- ZEN: el Asistente en caso de quiebra de agencias de viajes está disponible
Cómo usar el Asistente en caso de quiebra de agencias de viajes
Si tu agencia de viajes o tu operador turístico quiebra o no proporciona el servicio que pagaste, ZEN Care puede ayudarte a recuperar el importe pagado con tu tarjeta ZEN.
Para saber cómo solicitar ayuda, consulta: Cómo obtener ayuda con una compra usando la Protección de compras de ZEN Care