Cuando pagas con tu Tarjeta ZEN en socios seleccionados, parte de lo que gastas vuelve a tu cuenta ZEN, generalmente en un plazo de 30 minutos. Para asegurarte de que el cashback se registre correctamente, comienza tus compras a través del enlace de la tienda en la aplicación ZEN.COM.
Recuerda
Para recibir cashback, asegúrate de:
- Comenzar con un carrito de compras vacío en la tienda del socio.
- Permanecer en la misma sesión del navegador después de que se abra la tienda y no cambiar entre aplicaciones.
- Pagar todo el pedido con tu Tarjeta ZEN. También puedes usar tu Tarjeta ZEN añadida a Google Pay, Apple Pay u otra billetera móvil.
- Evitar usar otros métodos de pago como PayByZEN, PayPal, Curve o servicios de pago en cuotas o diferido. No se otorga cashback para esos pagos.
- Consulta la lista completa de requisitos leyendo esta guía.
Puedes recibir hasta 250 EUR (o el equivalente en otra moneda) por día de un solo Socio del Programa. Este límite se restablece a las 0:00 CET. No se otorgará ninguna cantidad que supere el límite.
¿Qué tiendas están disponibles en el Cashback Instantáneo?
Los porcentajes de cashback y la disponibilidad de socios pueden cambiar de vez en cuando. Siempre encontrarás la lista más actualizada en tu aplicación ZEN.COM.
Si estás leyendo esto en un dispositivo con la aplicación instalada, toca aquí para ver las ofertas de cashback activas.
Consejo
Para mayor comodidad, copia el número de tu tarjeta desde la aplicación ZEN.COM antes de comenzar a comprar, usa el autocompletado de tu dispositivo o paga con Apple Pay o Google Pay en el sitio web de la tienda. Esto te ayuda a completar el pago sin cambiar de pestaña.
Para ver la lista de socios de cashback:
- Inicia sesión en tu aplicación ZEN.COM y selecciona “Compras” en el menú inferior.
Cuenta empresarial: selecciona en su lugar “Más ZEN”. - Toca “Cashback” para ver las tiendas disponibles en tu país y elige una tienda.
- Lee y confirma las reglas de cashback mostradas para ese socio. Luego, toca “Usar cashback”.
- Agrega artículos a tu carrito y paga directamente con tu Tarjeta ZEN en una sesión de compra continua.
Eso es todo. Compra, paga con tu Tarjeta ZEN y el cashback debería acreditarse en tu cuenta en aproximadamente 30 minutos.
Importante
Un enlace generado para la tienda equivale a un cashback. Si quieres hacer más de un pedido en la misma tienda, toca “Usar cashback” nuevamente en la aplicación ZEN.COM antes de cada compra.