Cuando pagas con tu tarjeta ZEN en comercios asociados seleccionados, parte de lo que gastas vuelve a tu cuenta ZEN, normalmente en un plazo de 30 minutos. Para asegurarte de que el cashback se registre correctamente, empieza tus compras a través del enlace de la tienda en la aplicación ZEN.COM.
Recuerda
Para recibir cashback, asegúrate de:
- Empezar con el carrito de compra vacío en la tienda asociada.
- Mantenerte en la misma sesión del navegador después de que se abra la tienda y no cambiar entre aplicaciones.
- Pagar el pedido completo con tu tarjeta ZEN. También puedes usar tu tarjeta ZEN añadida a Google Pay, Apple Pay u otra billetera móvil.
- Evitar usar otros métodos de pago, como PayByZEN, PayPal, Curve o servicios de pago a plazos y pago diferido. No se concede cashback por esos pagos.
- Consulta la lista completa de requisitos en esta guía.
Puedes recibir hasta 250 EUR (o el equivalente en otra moneda) al día de un solo socio del Programa. Este límite se restablece a las 00:00 CET. No se concederá ningún importe que supere el límite.
¿Qué tiendas están disponibles en el cashback instantáneo?
Los porcentajes de cashback y la disponibilidad de los socios pueden cambiar de vez en cuando. Siempre encontrarás la lista más actualizada en tu aplicación ZEN.COM.
Si estás leyendo esto en un dispositivo con la aplicación instalada, toca aquí para ver las ofertas de cashback activas.
Consejo
Para mayor comodidad, copia el número de tu tarjeta desde la aplicación ZEN.COM antes de empezar a comprar, usa la función de autocompletar de tu dispositivo o paga con Apple Pay o Google Pay en el sitio web de la tienda. Esto te ayuda a completar el pago sin cambiar de pestaña.
Para consultar la lista de socios de cashback:
- Inicia sesión en tu aplicación ZEN.COM y selecciona “Compras” en el menú inferior.
Cuenta Business: selecciona “Más ZEN”. - Toca “Cashback” para ver las tiendas disponibles en tu país y elige una tienda.
- Lee y confirma las reglas del cashback que se muestran para ese socio. Después, toca “Usar cashback”.
- Añade artículos al carrito y paga directamente con tu tarjeta ZEN en una única sesión de compra sin interrupciones.
Eso es todo. Compra, paga con tu tarjeta ZEN y el cashback debería abonarse en tu cuenta en aproximadamente 30 minutos.
Importante
Un enlace de tienda generado equivale a un cashback. Si quieres hacer más de un pedido en la misma tienda, toca “Usar cashback” de nuevo en la aplicación ZEN.COM antes de cada compra.