Cuando pagas usando la pasarela de pago de ZEN, tu pago se gestiona de forma segura para garantizar que la transacción se realice sin problemas. ZEN.COM actúa como proveedor de servicios de pago para el comerciante y procesa el pago en su nombre.
Qué datos se recopilan y por qué
Solo se recopilan y procesan los datos necesarios para completar la transacción. Esto normalmente incluye:
- Tu nombre y apellido
- Tu dirección de correo electrónico
- Detalles sobre el producto o servicio adquirido
Esta información también puede ser compartida con el comerciante para que pueda completar tu pedido. Si la ley aplicable lo requiere, se te puede solicitar que proporciones información adicional sobre ti o la transacción. No se recopilan datos adicionales a menos que lo exija la ley.
Transparencia y tus derechos
Puedes revisar cómo se gestionan tus datos en cualquier momento en los siguientes documentos:
Estos explican qué sucede con tus datos, cuánto tiempo pueden almacenarse y qué derechos tienes.
¿Necesitas más detalles?
Si deseas información más específica sobre cómo se procesan tus datos, puedes contactar al Responsable de Protección de Datos de ZEN.COM en dpo@zen.com. Puedes hacer preguntas en cualquier momento sobre tus datos y cómo se protegen.