Puede descargar una confirmación de cualquier transferencia o pago completado. Es útil si necesita un comprobante de pago o desea conservarlo para sus registros.
Antes de comenzar
Las confirmaciones están disponibles solo para transacciones completadas. Las transacciones rechazadas o pendientes no contienen confirmaciones.
Generar confirmación de pago
- Inicie sesión en su aplicación ZEN.COM y abra su historial de transacciones.
- Encuentre el pago o la transferencia. Asegúrese de que su estado muestre “Completado”.
- Deslice la pantalla hacia arriba para abrir los detalles completos, luego toque el ícono de “Confirmación” para generar su documento.
- Para compartirlo o guardarlo, toque el ícono de “Compartir” en el visor de archivos de su teléfono.
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