Les virements automatiques de sweep aident votre entreprise à maintenir un solde stable tout en transférant automatiquement les fonds excédentaires. Vous pouvez définir un montant seuil à conserver sur votre compte ZEN, et tout surplus au-dessus de ce montant sera envoyé vers un autre compte de votre choix.
Cette fonctionnalité est disponible pour les utilisateurs professionnels dans le Portail Web ZEN. Les frais pour les virements automatiques de sweep sont les mêmes que pour les virements standards.
Avant de commencer
Vous aurez besoin de :
- Accès au Portail Web ZEN.
- Les coordonnées du compte bénéficiaire vers lequel vous souhaitez envoyer les fonds excédentaires.
Comment configurer un virement automatique de sweep
- Connectez-vous au Portail Web ZEN et sélectionnez « Envois » dans le menu de gauche.
- Sélectionnez « Virements récurrents », puis choisissez le « + » sur le côté droit.
- Choisissez « Virement de sweep », puis saisissez les coordonnées du bénéficiaire. Vous devez sélectionner le solde que le sweep utilisera et définir le seuil que vous souhaitez conserver sur votre compte. Sélectionnez « Continuer » lorsque vous êtes prêt.
- Nommez votre virement de sweep pour l’identifier facilement, définissez la fréquence de répétition et choisissez la date de début. Sélectionnez « Continuer » lorsque vous êtes prêt.
- Vérifiez attentivement le récapitulatif, et sélectionnez « Continuer » si tout est correct pour terminer la configuration.
Si le virement automatique de sweep échoue
ZEN.COM réessaie automatiquement les virements échoués jusqu’à trois fois. Vous serez notifié à chaque tentative. Si tous les essais échouent, le paiement sera marqué comme non abouti.
Si le problème nécessite votre intervention (par exemple, des coordonnées bancaires invalides), l’ordre sera marqué comme « Rejeté ». Mettez à jour les informations avant que de nouvelles tentatives puissent être effectuées.
Si ZEN.COM annule un virement automatique de sweep
Dans de rares cas, tels que des raisons réglementaires ou techniques, ZEN.COM peut annuler définitivement un ordre de sweep automatique. Si cela se produit, vous recevrez une notification avec la raison spécifique de l’annulation.