Vous pouvez gérer votre compte ZEN Business via le Portail MY.ZEN.COM. Il vous offre une vue claire de vos fonds, des outils pour les opérations quotidiennes, et un accès rapide au support chaque fois que vous en avez besoin.
Ce que vous voyez après vous être connecté
Lorsque vous vous connectez à MY.ZEN.COM, vous arrivez dans la section "Accueil". Ici, vous verrez un résumé des fonds disponibles sur tous vos comptes en devises, afin que vous puissiez vérifier vos soldes d’un coup d’œil.
Si vous avez besoin d’aide à tout moment, le chat du support client ZEN est toujours disponible en haut à droite de l’écran.
Sur le côté gauche du site, vous trouverez les sections principales de votre compte. Chacune se concentre sur un aspect différent de la gestion des finances de votre entreprise.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu de chaque section et de ce que vous pouvez y gérer.
Votre tableau de bord principal.
Il affiche un aperçu des fonds disponibles sur vos comptes en devises, vous permettant de suivre votre flux de trésorerie d’un coup d’œil.
Cette section est divisée en plusieurs parties :
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Liste des comptes
Une liste complète des devises disponibles sur votre compte ZEN Business, avec le solde actuel pour chacune. -
Relevés
Résumés des transactions générés à la demande. Vous pouvez choisir une devise spécifique et un mois. -
Rapprochement
Outils pour faire correspondre les transactions traitées avec les montants de règlement reçus des acquéreurs ou des fournisseurs de méthodes de paiement, vous aidant à confirmer que les paiements sont corrects. -
Toutes les transactions
Votre historique complet des transactions, avec des filtres pour vous aider à trouver exactement ce que vous cherchez.
Un moyen rapide de gérer les devises détenues dans votre compte ZEN. Vous pouvez vérifier les taux de change actuels et échanger des devises quand vous le souhaitez.
Cette section vous aide à gérer les virements sortants et est divisée en plusieurs parties :
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Nouveau virement
Créez un nouveau virement vers un autre compte ZEN ou vers un compte bancaire externe. -
Bénéficiaires
Visualisez et modifiez vos bénéficiaires de virements bancaires enregistrés. -
Virements récurrents
Configurez et gérez vos virements récurrents et virements automatisés de balayage. -
Virements en attente d’approbation
Si vous créez plusieurs virements, vous pouvez les envoyer pour une approbation ultérieure et les confirmer tous en une fois. Cela vous fait gagner du temps en réduisant le nombre de confirmations par SMS à saisir.
Veuillez noter
Les virements par carte et les virements en cryptomonnaies sont actuellement disponibles uniquement dans l’application mobile ZEN.COM. Ils ne sont pas encore pris en charge dans MY.ZEN.COM.
Gérez les cartes de paiement émises pour votre compte ZEN Business.
Depuis ici, vous pouvez consulter les paramètres des cartes et commander de nouvelles cartes si nécessaire.
Un aperçu des avantages supplémentaires inclus avec votre abonnement ZEN Business, tels que Cashback Instantané, Garantie Étendue, et Protection des Achats.
Accédez à votre passerelle de paiement ZEN
Pour accéder aux paramètres de la passerelle de paiement ZEN, sélectionnez "ZEN Banking" en haut à gauche de l’écran. Vous verrez une liste de vos entreprises actives utilisant la passerelle de paiement ZEN ainsi que l’option d’en ajouter une nouvelle.
- Si vous utilisez déjà la passerelle de paiement ZEN, sélectionnez un nom de boutique pour voir les détails de votre boutique e-commerce connectée.
Vous pouvez en apprendre davantage dans : Comment gérer les paramètres de la passerelle de paiement ZEN pour votre boutique e-commerce - Si vous n’utilisez pas encore la passerelle de paiement ZEN, sélectionnez "Allez au-delà de la banque" pour choisir ce que vous souhaitez ajouter à votre compte.
Avant de postuler, assurez-vous que votre boutique répond aux exigences décrites dans : Comment postuler pour une passerelle de paiement ZEN pour votre boutique e-commerce