Si vous avez acheté un article avec une carte ZEN avant le 1er janvier 2025, votre achat est couvert par une extension de garantie ZEN.COM d’un an avec AXA. Vous trouverez ci-dessous tous les documents regroupés par type de client et par région, afin d’obtenir rapidement les informations dont vous avez besoin.
Pour les achats effectués après le 01/01/2025, consultez : Comment fonctionne l’extension de garantie ZEN.COM d’un an
Pour plus d’informations sur l’extension de garantie ZEN.COM de 2 ans, cliquez ici.
Clients particuliers - hors Royaume-Uni
- Carte ZEN – Extension de garantie, formule Gold pour client particulier
- Document d’information sur le produit d’assurance - formule Gold pour client particulier
- Carte ZEN – Extension de garantie, formule Platinum pour client particulier
- Document d’information sur le produit d’assurance - formule Platinum pour client particulier
Clients particuliers - Royaume-Uni uniquement
- Carte ZEN – Extension de garantie, formule Gold pour client particulier au Royaume-Uni
- Document d’information sur le produit d’assurance - formule Gold pour client particulier au Royaume-Uni
- Carte ZEN – Extension de garantie, formule Platinum pour client particulier au Royaume-Uni
- Document d’information sur le produit d’assurance - formule Platinum pour client particulier au Royaume-Uni
Clients professionnels - hors Royaume-Uni
Clients professionnels - Royaume-Uni uniquement