Gyorsan ellenőrizheti az összes, már Hosszabbított Garanciára regisztrált termékét. Ez segít Önnek látni, mikor kezdődik az egyes garanciák időtartama, hogy aktív-e, és mit tehet, ha valami javításra szorul.
Mielőtt elkezdenénk
A regisztrált termékei eléréséhez győződjön meg róla, hogy van aktív előfizetése, amely tartalmazza a Hosszabbított Garanciát: Gold, Platinum, PRO, Smart (Business) vagy Enterprise (Business).
- Az ezen tervekhez tartozó standard ZEN Kártyával végrehajtott vásárlások 1 év Hosszabbított Garanciát kapnak.
- A PRO, Smart és Enterprise tervekhez tartozó ZEN PRO Kártyával végrehajtott vásárlások 2 év Hosszabbított Garanciát kapnak.
Hogyan tekintheti meg a regisztrált termékeit
- Jelentkezzen be a ZEN.COM alkalmazásába, és válassza az alsó menüből a „Zenefits” menüpontot.
- Érintse meg a „Hosszabbított Garancia” lehetőséget.
- Ha még nem adott hozzá termékeket, egy üdvözlő képernyőt fog látni, ahol regisztrálhatja első termékét.
- Ha már regisztrált termékeket, akkor az összes elfogadott tétel listáját vagy a termék kérelmének állapotát fogja látni.
Mit fog látni a terméklistában
Minden termék egy státuszt mutat, amely segít megérteni, hogy mi van jelenleg fedezve:
-
Gyártói garancia aktív
Láthatja azt a dátumot, amikor a ZEN Hosszabbított Garancia kezdődik. -
Gyártói garancia lejárt, ZEN Hosszabbított Garancia aktív
Érintse meg a terméket a teljes részletek megtekintéséhez vagy igény benyújtásához. -
Mindkét garancia lejárt
Láthatja a teljes garanciális időszakokat tájékoztatásul.
Ha már benyújtott javítási költségtérítési kérelmet, az állapotát a termék részletein belül találja meg.
Hogyan törölhet egy regisztrált terméket
Bármikor törölhet egy terméket, ha a részletek alján kiválasztja a „Termék törlése” lehetőséget.
Fontos
Ha egy terméket a vásárlást követő 90 napon túl töröl, a Hosszabbított Garanciája véglegesen törlésre kerül, és nem adható hozzá újra.