Una carta ZEN virtuale ti consente di pagare online e nei negozi, prelevare contanti e utilizzare la carta ovunque siano accettati i pagamenti con carta. Puoi iniziare a utilizzarla subito, senza aspettare la consegna né preoccuparti di perdere o danneggiare una carta fisica.
Prima di iniziare
- Disponibilità della carta: L'ordine della carta potrebbe non essere disponibile se vivi al di fuori del SEE.
- Commissioni per l'ordine della carta: A seconda del tuo piano di abbonamento ZEN.COM e del numero di carte che hai già ordinato, potrebbe essere applicata una commissione di 4,99 EUR per l'emissione di una carta virtuale. Vedrai eventuali commissioni applicabili prima di confermare l'ordine.
- Rinnovo della carta: Se la tua carta attuale sta per scadere, non è necessario ordinarne una nuova. Scopri di più sul rinnovo delle carte ZEN.
Se stai leggendo questo articolo su un dispositivo con l'app ZEN.COM installata, apri direttamente la schermata per ordinare la carta.
Ordina una nuova carta virtuale nell'app
- Accedi alla tua app ZEN.COM, seleziona "Carte" dal menu in basso e tocca il pulsante "Aggiungi altre carte" nella parte inferiore dello schermo.
- Scegli se visualizzare le carte principali (carte disponibili con il tuo piano di abbonamento ZEN.COM) o le carte speciali (carte con caratteristiche o edizioni uniche create con i nostri partner).
- Seleziona "Virtuale" per vedere quali carte sono disponibili per te. Alcune carte sono disponibili solo con piani di abbonamento specifici. Scopri di più sui colori disponibili delle carte ZEN.
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Scegli se la tua carta deve includere Reward Zone, se questa opzione è disponibile. Segui quindi le istruzioni nell'app per selezionare il Paese o i Paesi della tua carta, se richiesto.
Non puoi modificare in seguito la selezione del Paese. L'elenco dei Paesi disponibili potrebbe cambiare nel tempo;
- Controlla il riepilogo dell'ordine e le eventuali commissioni applicabili, quindi tocca "Conferma e ordina". Non puoi modificare la carta selezionata dopo la conferma.
- Scegli un PIN della carta di 4 cifre e inseriscilo nuovamente per confermare. Puoi visualizzare il PIN della carta in un secondo momento nell'app.
Tutto qui. La tua carta virtuale è pronta per essere utilizzata subito.
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