Una carta ZEN virtuale ti consente di pagare online e nei negozi, prelevare contanti e utilizzare la carta ovunque siano accettati i pagamenti con carta. Puoi iniziare a utilizzarla subito, senza aspettare la consegna e senza il rischio di perdere o danneggiare una carta fisica. Ordinare una carta virtuale nell’app ZEN.COM richiede solo pochi passaggi.
Prima di iniziare
- L’ordine delle carte potrebbe non essere disponibile per i residenti di Paesi non appartenenti al SEE.
- Se stai leggendo questo articolo su un dispositivo con l’app ZEN.COM installata, apri questo link per accedere direttamente alla schermata di ordine della carta.
Ordina una nuova carta virtuale nell’app
- Accedi all’app ZEN.COM e seleziona “Carte” dal menu in basso.
- Tocca il pulsante
(+) nella parte inferiore dello schermo per iniziare a ordinare una nuova carta.
- Seleziona “Virtuale” come tipo di carta per visualizzare le carte ZEN virtuali disponibili.
- Controlla i vantaggi della carta, quindi tocca il pulsante nella parte inferiore dello schermo per continuare.
- Segui le istruzioni nell’app per impostare il Paese della carta, se richiesto.
- Devi scegliere il Paese durante la procedura d’ordine. Questa scelta non può essere modificata in seguito.
- Nell’app ZEN.COM vedrai sempre l’elenco aggiornato dei Paesi disponibili. L’elenco potrebbe cambiare nel tempo.
-
L’app mostrerà un riepilogo del tuo ordine. Se tutto è corretto, tocca “Conferma e ordina”. Dopo la conferma, non sarà più possibile modificare la carta selezionata.
Costi per l’ordine della carta
A seconda del tuo piano di abbonamento ZEN.COM e del numero di carte che hai già ordinato, potrebbe essere applicata una commissione di emissione della carta virtuale pari a 4,99 EUR. Vedrai sempre l’eventuale commissione applicabile prima di confermare l’ordine. Se la tua vecchia carta sta per scadere, non è necessario ordinarne una nuova. Scopri qui maggiori informazioni sul rinnovo delle carte ZEN.
- Scegli un codice PIN di 4 cifre per la tua nuova carta e inseriscilo due volte per confermare. In seguito potrai accedere al tuo PIN nei dettagli della carta nell’app.
È tutto. La tua carta virtuale è disponibile per l’uso immediato.
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