Una carta ZEN virtuale ti consente di pagare online e nei negozi, prelevare contanti e utilizzare la tua carta ovunque siano accettati pagamenti con carta. Puoi iniziare a usarla subito, senza attendere la consegna e senza il rischio di perdere o danneggiare una carta fisica. Ordinare una carta virtuale nell'app ZEN.COM richiede solo pochi passaggi.
Prima di iniziare
- L'ordinazione delle carte potrebbe non essere disponibile per i residenti di paesi extra-SEE.
- Se stai leggendo questo articolo su un dispositivo su cui è installata l'app ZEN.COM, apri questo link per andare direttamente alla schermata per ordinare la carta.
Ordina una nuova carta virtuale nell'app
- Accedi alla tua app ZEN.COM e seleziona "Carte" dal menu in basso.
- Tocca il pulsante
(+) in basso allo schermo per iniziare a ordinare una nuova carta.
- Seleziona “Virtuale” come tipo di carta nella parte superiore dello schermo per vedere quali carte ZEN virtuali sono disponibili per te.
- Esamina i vantaggi della carta, quindi tocca il pulsante in basso allo schermo per continuare.
- Segui le istruzioni nell'app per impostare il paese della tua carta, se richiesto.
- Devi scegliere i paesi durante la procedura d’ordine. Questa scelta non può essere modificata in seguito.
- Vedrai sempre l'elenco attuale dei paesi disponibili nella tua app ZEN.COM. L'elenco può cambiare nel tempo.
-
L'app mostrerà un riepilogo del tuo ordine. Se tutto sembra corretto, tocca “Conferma e ordina”. Dopo la conferma, non sarà più possibile modificare la carta selezionata.
Commissioni per l’ordine della carta
A seconda del tuo piano ZEN e del numero di carte che hai già ordinato, potrebbe essere applicata una commissione per l’emissione della carta virtuale di 5 EUR. Vedrai sempre ogni eventuale commissione applicabile prima di confermare l'ordine. Se la tua vecchia carta sta per scadere, non è necessario ordinarne una nuova. Scopri di più qui sul rinnovo delle carte ZEN.
- Scegli un codice PIN a 4 cifre per la tua nuova carta e inseriscilo due volte per confermare. Il tuo PIN sarà successivamente accessibile nei dettagli della carta nell'app.
Fatto. La tua carta virtuale è subito disponibile per l'uso.
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