Consulta le raccomandazioni di sicurezza di ZEN.COM per mantenere il tuo denaro al sicuro

Ricorda di rimanere al sicuro e di proteggerti, poiché le frodi online sono aumentate negli ultimi anni e i truffatori stanno diventando sempre più scaltri. Nell'articolo qui sotto, ti mostriamo i tipi di truffa più comuni e cosa fare se pensi di essere vittima di una frode.

Offerte di lavoro false

A cosa prestare attenzione:

  • Qualcuno ti contatta tramite messaggio di testo o piattaforme di messaggistica criptata comuni come WhatsApp o Telegram e ti offre un lavoro facile.
  • Ti viene promesso uno stipendio alto per lavorare da casa e con poco sforzo.
  • La procedura di assunzione è rapida e non assomiglia affatto a un iter standard (nessun colloquio o discussione sulle tue qualifiche, esperienza e referenze, nessun contratto o contratto con poche informazioni e obblighi).
  • Potrebbero chiederti di scaricare una nuova app di banca online, o a scaricare e utilizzare un portafoglio di criptovalute per poter lavorare.
  • Il lavoro comporta il trasferimento di denaro, la partecipazione a video online pubblicando commenti e “mi piace”, effettuare acquisti o ricevere pacchi per conto di qualcun altro. Potresti dover effettuare depositi per prodotti premium o svolgere compiti che aumentano di valore e frequenza.
  • Ti viene chiesto di ricaricare un account con i tuoi soldi o criptovalute per completare i compiti assegnati.
  • All'inizio, potrebbero ingannarti inviandoti un pagamento molto piccolo per aver completato un lavoro o un compito. Ma presto ti viene detto che il saldo è negativo e, per ottenere la commissione, devi prima sborsare altri soldi.

Truffe sugli investimenti

A cosa prestare attenzione:

  • Ti contattano tramite social media popolari, app di messaggistica o piattaforme di incontri riguardo a un modo “senza rischi e garantito” per fare soldi. Potresti anche trovare da te tale offerta, tramite annunci pubblicati sulle piattaforme social più popolari.
  • I truffatori possono utilizzare siti web dall'aspetto professionale, notizie false, annunci online e post sui social media per rendere lo schema legittimo.
  • I truffatori possono affermare falsamente che alcune celebrità o investitori facoltosi sostengono o utilizzano l'investimento.
  • Potresti ricevere una chiamata o un messaggio da un cosiddetto consulente finanziario, esperto di investimenti o broker che sembra informato su criptovalute, Forex o altri mercati.
  • Ti vengono sempre garantiti rendimenti elevati e rapidi senza rischi.
  • I truffatori sono molto eloquenti, carismatici e possono metterti sotto pressione affinché tu agisca rapidamente.
  • Ti viene chiesto di investire utilizzando criptovalute o di inviare fondi tramite piattaforme sconosciute (potrebbero invitarti a scaricare una nuova app di banca online o creare un wallet sulla piattaforma di criptovalute).
  • Potrebbero invitarti a installare un programma di condivisione schermo che permetterebbe ai truffatori di vedere il tuo schermo o persino di prendere attivamente il controllo del tuo schermo.
  • Potresti vedere alcuni profitti falsi su una dashboard, ma quando provi a prelevare fondi, ti viene richiesto di pagare commissioni, tasse o effettuare un altro deposito.
  • All'inizio, i truffatori possono darti un piccolo ritorno di profitti, solo per convincerti a investire di più e che l'offerta sia valida e redditizia.

Negozi falsi, offerte speciali & saldi

A cosa prestare attenzione:

  • Trovi un negozio o un'offerta speciale che vende beni di lusso, elettronica o articoli di tendenza a prezzi insolitamente bassi. Il prezzo è troppo bello per essere vero.
  • Il sito web sembra professionale ma non ha elementi standard, come: dettagli di contatto con supporto, nessun Termini & Condizioni e/o Informativa sulla Privacy; oppure entrambi sono presenti ma molto brevi e non offrono molte informazioni.
  • Un sito falso può copiare loghi, immagini o branding da aziende reali per sembrare legittimo. Ma se guardi più da vicino, potresti notare differenze e incongruenze.
  • Al momento dell'acquisto, devi pagare tramite bonifico a un destinatario sconosciuto, criptovalute o altri metodi non rimborsabili. Il nome del destinatario è diverso dal nome del sito web o del gateway di pagamento.
  • L'articolo acquistato non arriva mai — oppure ricevi qualcosa di completamente diverso o di bassa qualità.
  • Il sito potrebbe smettere di funzionare una volta ricevuti i tuoi soldi.

Truffa di phishing

A cosa prestare attenzione:

  • Ricevi un'email o un messaggio che sostiene di provenire dalla tua banca, da un servizio di consegna o da una nota azienda. Il messaggio ti chiede di cliccare su un link, aprire un allegato o “verificare” urgentemente il tuo account o le informazioni di pagamento.
  • L'email o il numero di telefono del mittente sembra sospetto o leggermente diverso dall'indirizzo reale dell'azienda. Cerca lettere aggiuntive, numeri nell'email del mittente che una vera azienda non avrebbe.
  • Ti viene richiesto di fornire dati personali, credenziali o numeri di carta completi.
  • Il messaggio che ricevi utilizza minacce, come la sospensione dell'account o la mancata consegna di un pacco, per metterti sotto pressione affinché effettui il pagamento.
  • Sei contattato da qualcuno che si finge un supporto tecnico, la tua banca, un'agenzia governativa, l'ufficio delle tasse o persino una piattaforma di investimento.
  • Ti viene chiesto di installare un software di accesso remoto (come AnyDesk, TeamViewer o simili) affinché possano “aiutarti” o “guidarti” nel processo. Facendo questo, stai dando ai truffatori il potere di vedere e usare il tuo schermo (PC o telefono).

Truffa romantica

A cosa prestare attenzione:

  • Qualcuno ti contatta sui social media, su un'app di incontri o su piattaforme di messaggistica come WhatsApp o Telegram.
  • Sono molto carismatici ed esprimono amore per te molto rapidamente.
  • Non usano videochiamate o telefonate, ti contattano sempre tramite social media, applicazioni, messaggi di testo.
  • A un certo punto, iniziano a chiedere soldi — per biglietti, spese mediche, un prestito temporaneo o un'opportunità di “investimento” che presumibilmente li ha resi ricchi. Promettono sempre di restituirti i soldi. Quando invii denaro, ti viene detto di non usare canali di pagamento standard, ma di usare criptovalute, carte regalo o bonifici a destinatari diversi. Chiedono sempre che il denaro venga inviato tramite canali che non consentono di recuperare i fondi.

Truffa sui prestiti

A cosa prestare attenzione:

  • Ti viene offerto un prestito rapido, senza formalità, anche se hai una scarsa affidabilità creditizia o nessuna storia finanziaria. Non ci sono controlli, colloqui, domande o nemmeno un contratto di prestito.
  • Il falso prestatore utilizza social media, email o app di messaggistica come Telegram o WhatsApp.
  • Devi pagare in anticipo delle commissioni per “assicurazione”, “elaborazione” o “garanzia” prima di ricevere il prestito effettivo.

Truffa tramite clonazione vocale AI

A cosa prestare attenzione:

  • Ricevi un messaggio vocale improvviso o una chiamata da una persona cara o un amico, che afferma di essere in difficoltà e chiede soldi.
  • La voce sembra familiare, ma la richiesta è strana, emotiva o affrettata.
  • Sei sotto pressione per inviare denaro immediatamente, spesso tramite criptovalute, bonifico bancario o carte regalo prepagate.
  • Il numero del chiamante potrebbe essere falsificato per corrispondere a un contatto reale.

Come individuare un tentativo di truffa?

Ricorda queste regole per mantenere sicure le tue finanze online:

  • I prestatori legittimi non chiedono mai denaro in anticipo.
  • Non inviare mai denaro a qualcuno che non hai incontrato di persona.
  • Non accettare mai di dare accesso al tuo dispositivo a chiunque tu non conosca, non ti fidi e non abbia verificato. Le vere aziende o istituzioni finanziarie non ti chiederanno mai di condividere i tuoi dati sensibili o di accedere al tuo dispositivo.
  • Usa sempre Internet per ricercare il venditore, leggi le recensioni online ed evita offerte che sembrano troppo belle per essere vere. La maggior parte dei siti o offerte false ha cattive opinioni online, poiché persone sono già state truffate in precedenza.
  • Non inviare mai più denaro per sbloccare e accedere ai tuoi profitti — non è così che funzionano gli investimenti!
  • Non installare mai programmi sconosciuti o condividere lo schermo del tuo PC/telefono. Non condividere mai le tue credenziali di accesso sensibili con nessuno!
  • Non agire mai solo perché qualcuno te lo dice. È tuo diritto ricontrollare e assicurarti di voler inviare denaro a qualcuno.
  • Controlla regolarmente i tuoi estratti conto e la cronologia delle transazioni. Cerca qualsiasi attività non autorizzata o sospetta e segnalala immediatamente a ZEN.COM.
  • Assicurati che il sistema operativo del tuo dispositivo e tutte le app finanziarie siano aggiornate con le ultime patch di sicurezza.
  • Se qualcuno ti chiede soldi tramite chiamata o messaggio vocale, anche se è una persona cara o un amico, riaggancia e richiama la persona utilizzando un numero affidabile. Fai una domanda personale che solo loro conoscono.
  • Non dare per scontato che una voce familiare sia una richiesta sicura. Verifica sempre.

Cosa fare se pensi di essere stato vittima di una truffa?

  1. Interrompi immediatamente i contatti con i potenziali truffatori.
  2. Cambia immediatamente le tue credenziali e non condividerle con nessuno.
  3. Blocca la tua carta di pagamento per prevenire ulteriori transazioni indesiderate.
  4. Rimuovi tutti i programmi di condivisione schermo dai tuoi dispositivi.
  5. Contattaci a hello@zen.com o tramite chat in-app.
  6. Segnala la truffa alle autorità locali.
  7. Se possibile, prova a fare screenshot o salva la comunicazione che hai avuto con i truffatori – potrebbe aiutarci e aiutare le autorità a indagare sul caso.

Per ulteriori informazioni, visita i siti web qui sotto:

Questo articolo ti è stato utile?