Reikia atnaujinti savo telefono numerį? Tai galite lengvai padaryti ZEN.COM programėlėje, kad jūsų paskyra būtų saugi ir kad nepraleistumėte svarbių pranešimų.
Svarbu
Saugumo sumetimais, negalite keisti telefono numerio, susieto su jūsų ZEN paskyra, per pirmąsias 14 dienų nuo jos sukūrimo. Jei šis laikotarpis dar nepraėjo, bandykite vėliau.
Pasirinkite skyrių, kuris jums tinka:
Seną telefono numerį galite pakeisti ZEN.COM programėlėje:
- Prisijunkite prie savo ZEN.COM programėlės ir bakstelėkite savo inicialus viršutiniame kairiajame kampe.
- Pasirinkite „Mano duomenys“, tada bakstelėkite redagavimo piktogramą šalia telefono numerio ir vykdykite nurodymus.
- Viskas. Jūsų telefono numeris dabar atnaujintas.
Jei neturite prieigos prie savo paskyros arba turite Verslo paskyrą, nesijaudinkite. Mūsų klientų aptarnavimo komanda gali saugiai padėti atnaujinti jūsų numerį. Telefono numerio atnaujinimas tokiu būdu reikalauja tapatybės patvirtinimo, kuris gali užtrukti kelias darbo dienas ir padeda apsaugoti jūsų paskyrą.
Galite susisiekti su ZEN klientų aptarnavimu:
- El. paštu hello@zen.com iš el. pašto adreso, susieto su jūsų ZEN paskyra.
- Per programėlės pokalbių langą. Paprašykite pakeisti savo telefono numerį į naują.
Žinutėje nepamirškite nurodyti seno telefono numerio, susieto su jūsų paskyra, ir naujo telefono numerio kartu su šalies kodu (prieš kurį rašomas ženklas „+“).
Štai keletas pavyzdinių šalies kodų:
- 🇩🇪 Vokietija: +49
- 🇬🇧 Jungtinė Karalystė: +44
- 🇵🇱 Lenkija: +48
- 🇺🇦 Ukraina: +380
- 🇷🇴 Rumunija: +40
- 🇹🇷 Turkija: +90