Ką daryti, jei reikia patvirtinti savo duomenis?

Jei gavote pranešimą, kuriame prašoma patvirtinti savo duomenis, jūsų paskyrai reikia greito peržiūrėjimo, kad ji liktų visiškai aktyvi.

Finansų institucijos privalo nuolat atnaujinti klientų informaciją. Dabar patvirtindami savo duomenis išvengsite pertrūkių ir galėsite toliau naudotis visomis ZEN.COM funkcijomis be apribojimų.

Kaip patvirtinti savo duomenis

1. Bakstelėkite pranešimą „Patvirtinkite, ar jūsų duomenys vis dar galioja“, kurį gavote iš ZEN.COM programėlės. Jį taip pat matysite pagrindiniame ekrane prisijungę. Jei reikalingas programėlės atnaujinimas, programa jus apie tai informuos.
2. Atsakykite į ekrane pateiktus klausimus. Visą procesą galite užbaigti tiesiog programėlėje.
   Jei jūsų asmens tapatybės dokumento galiojimo laikas baigiasi arba jei pasikeitė jūsų vardas ar pavardė, gali tekti įkelti naują dokumentą.
3. Pateikite formą ir palaukite rezultato. Patvirtinimas paprastai užtrunka kelias minutes.

Tai viskas. Pateikus duomenis, jie bus atnaujinti, ir galėsite toliau naudotis savo paskyra be pertrūkių.

Kas nutinka, jei nepatvirtinate savo duomenų?

ZEN.COM paslaugomis galite naudotis iki 60 dienų nuo pranešimo gavimo. Po 60 dienų kai kurios funkcijos gali būti laikinai apribotos, kol užbaigsite peržiūrą.

Prieš taikant apribojimus, mes siųsime priminimus, kad turėtumėte laiko patvirtinti savo duomenis.

Jei peržiūra nepavyko arba reikia rankinio patikrinimo

• Jei procesas nepavyko arba programa informuoja, kad reikalinga rankinė peržiūra, peržiūrėkite mūsų trikčių šalinimo straipsnius, kuriuose rasite išsamią informaciją.
• Jei vis dar reikia pagalbos, susisiekite su mumis per programėlės pokalbių funkciją. Mes padėsime jums žingsnis po žingsnio.