ZEN.COM ondersteunt lokale PLN (Poolse zloty) overboekingen via het ELIXIR-systeem. ELIXIR is het standaardnetwerk dat door Poolse banken wordt gebruikt voor het verzenden en ontvangen van PLN binnen Polen. Deze overboekingen zijn snel en veilig, zodat u PLN lokaal kunt verzenden of ontvangen zonder gebruik te maken van internationale overboekingen.
Wie kan lokale PLN-overboekingen en Poolse rekeningnummers gebruiken?
Lokale PLN-overboekingen en Poolse IBANs zijn beschikbaar voor:
-
Particuliere klanten van UAB ZEN.COM (onze Litouwse entiteit) met:
- Poolse nationaliteit, geverifieerd met een Pools identiteitsbewijs of paspoort, of
- Oekraïense nationaliteit, geverifieerd met een Pools verblijfskaart (“Karta Pobytu”).
-
Zakelijke klanten van UAB ZEN.COM (onze Litouwse entiteit) met:
- Bedrijfsregistratieland ingesteld op Polen, en
- Bedrijfsvertegenwoordigers geverifieerd met een Pools identiteitsbewijs of paspoort.
Belangrijk
Door ZEN verstrekte Poolse IBANs kunnen niet worden gebruikt voor de Poolse witte lijst van btw-plichtigen.
ELIXIR-overboekingen naar het Poolse belastingkantoor, ZUS (Sociale Verzekeringsinstelling), of voor registraties op de witte lijst worden niet ondersteund.
Als uw ZEN-account is geverifieerd met een ander document of nationaliteit dan hierboven vermeld, verschijnt er geen Poolse IBAN in uw account. Als u aan bovenstaande criteria voldoet, kunt u uw accountgegevens bijwerken om PLN-overboekingen en een lokale IBAN mogelijk te maken.
Wat is ELIXIR?
ELIXIR is het nationale elektronische overboeksysteem van Polen, gebruikt door alle grote banken. Het stelt u in staat om snel en veilig PLN te verzenden en ontvangen tussen rekeningen bij verschillende banken. Het wordt het meest gebruikt voor dagelijkse betalingen zoals rekeningen, salarissen of aankopen tussen particulieren en bedrijven.
Hoe stuur ik een ELIXIR-overboeking via ZEN.COM
U kunt PLN-overboekingen verzenden en ontvangen via ELIXIR in uw ZEN.COM-app:
- Voor het verzenden van een overboeking van uw ZEN-account naar een Poolse bank, zie deze handleiding.
- Voor het ontvangen van een overboeking van een Poolse bank op uw ZEN-account, zie deze handleiding.
Beschikbaarheid van Express ELIXIR
Als uw Poolse IBAN in de ZEN.COM-app de SWIFT/BIC-code “PPABPLPK” heeft:
- Worden inkomende Express ELIXIR-overboekingen niet ondersteund.
- Worden inkomende overboekingen verwerkt als standaard ELIXIR.
- Zijn uitgaande Express ELIXIR-overboekingen nog steeds beschikbaar.
Inkomende Express ELIXIR-overboekingen zijn alleen beschikbaar voor Poolse IBANs met de SWIFT/BIC-code “BMPBPLPP”
Hoe lang duren ELIXIR-overboekingen
Bij het doen van een PLN-overboeking kunt u kiezen tussen standaard en Express ELIXIR-opties.
Standaard ELIXIR-overboekingen:
- Komen meestal binnen één werkdag aan.
- Worden verwerkt van maandag tot vrijdag, met uitzondering van Poolse feestdagen.
Express ELIXIR-overboekingen:
- Worden meestal binnen 5 minuten afgerond, ook in weekenden en op feestdagen.
- De dagelijkse limiet voor uitgaande Express ELIXIR-overboekingen is het equivalent van 1200 EUR in PLN.
- Voor meer informatie over typische overboektijden, lees dit artikel.
Belangrijk
Alle overboekingen in ZEN.COM ondergaan automatische veiligheidscontroles die vereist zijn door financiële instellingen. Deze controles kunnen de overboeking soms iets vertragen. U kunt de status van uw overboeking altijd rechtstreeks volgen in de ZEN.COM-app.
Kan ik een ELIXIR-overboeking annuleren nadat ik deze heb verzonden?
Zodra u een ELIXIR-overboeking bevestigt, kan deze niet worden geannuleerd of teruggedraaid door ZEN.COM. Als u de overboeking wilt annuleren:
- Neem contact op met de bank van de ontvanger om een terugbetaling aan te vragen, of
- Als de rekening van de ontvanger is gesloten of ongeldig is, wordt het geld automatisch teruggestort.
Zie ook: Welke internationale overboekingen ondersteunt ZEN.COM?