Je ZEN Abonnementsplan kan in enkele situaties automatisch wijzigen. Dit gebeurt meestal wanneer een factureringsperiode eindigt of wanneer een abonnementsbetaling niet kon worden voltooid.
Je plan kan automatisch wijzigen als:
- We de abonnementsvergoeding voor je huidige ZEN Abonnementsplan niet konden afschrijven.
- Je je ZEN Abonnementsplan hebt geannuleerd tijdens de proefperiode. In dit geval verandert het plan nadat de proefperiode is afgelopen.
- Je je ZEN Abonnementsplan hebt gedowngraded tijdens de lopende factureringsperiode. In dit geval start het nieuwe plan automatisch aan het begin van de volgende factureringsperiode.
Je kunt je huidige ZEN Abonnementsplan op elk moment controleren in de ZEN.COM-app.