Det er normalt å merke en forskjell mellom transaksjonstiden som vises i ZEN.COM-appen din og den som står på betalingsbekreftelsen. Begge viser samme betaling, men bruker forskjellige tidssoner.
- I transaksjonshistorikken i ZEN.COM-appen vises transaksjonstidene i din lokale tidssone, slik at du ser når betalingen fant sted der du befinner deg.
- På din betalingsbekreftelse vises tiden i UTC (Coordinated Universal Time) — den globale standardtiden vi bruker for å registrere transaksjoner.
Dette betyr at tidene kan variere med noen timer avhengig av hvor du er, men de refererer til samme fullførte betaling.
Regnskapsdatoen på betalingsbekreftelsen viser den nøyaktige UTC-tiden da transaksjonen ble bokført i systemet.
Se også: Hvordan laste ned kontoutskrift, Hvordan laste ned betalings- eller overføringsbekreftelse