Hvis noe føles feil, eller du bare ønsker en rask sikkerhetspause, kan du låse ZEN-kortet midlertidig. Dette gir deg umiddelbar kontroll og bidrar til å beskytte pengene dine til du er klar til å bruke kortet igjen.
Når det kan være nyttig å låse kortet
Det kan være nyttig å låse kortet midlertidig i hverdagen, for eksempel:
- Du finner ikke kortet ditt og vil være på den sikre siden mens du leter etter det
- Du legger merke til en transaksjon du vil dobbeltsjekke før du bruker mer penger
- Du er på reise og vil begrense kortbruken en kort stund
- Du trenger ganske enkelt ikke kortet akkurat nå, men vil kanskje bruke det senere
Låsing kan oppheves, slik at du beholder kontrollen uten å forplikte deg til å fjerne kortet.
Slik låser du ZEN-kortet midlertidig i mobilappen
Følg disse trinnene for å låse kortet i ZEN.COM-appen:
- Logg inn i ZEN.COM-appen og velg «Kort» i menyen nederst.
- Velg kortet og trykk på «Lås» under det.
Det var det. Alle korttransaksjoner på det valgte kortet blir automatisk avvist til du låser det opp.
Slik låser du ZEN-kortet midlertidig i MY.ZEN.COM-portalen
Følg disse trinnene for å låse kortet i MY.ZEN.COM-portalen:
- Logg inn på MY.ZEN.COM og velg «Kort» til venstre.
- Velg kortet du vil låse.
- Velg «Mer» under kortet, og velg deretter «Blokker» under kortet.
Det var det. Alle korttransaksjoner på det valgte kortet blir automatisk avvist til du låser det opp.
Hva skjer mens kortet er låst
- Kortet forblir låst til du trykker på «Lås opp» i appen eller på MY.ZEN.COM igjen
- Hvis kortet er lagt til i Apple Pay eller Google Pay, blir det også suspendert der
- Det kan ikke gjennomføres kortbetalinger eller uttak i denne perioden
Dette gir deg en rolig pause uten at det påvirker kontoen din eller andre kort.