Viktig
Av sikkerhetsgrunner kan du ikke endre e-posten knyttet til ZEN-kontoen din i løpet av de første 14 dagene etter at du opprettet den. Hvis denne perioden ikke har gått ut ennå, prøv igjen senere.
Du kan oppdatere e-postadressen knyttet til ZEN-kontoen din direkte i appen. Denne artikkelen forklarer hvordan du gjør det, og hva du skal gjøre hvis du ikke får tilgang til kontoen din. Velg seksjonen som gjelder for deg:
Jeg har tilgang til min personlige ZEN-konto
Du kan oppdatere e-posten din i ZEN.COM-appen:
- Logg inn i ZEN.COM-appen og trykk på initialene dine øverst til venstre.
- Velg «Mine detaljer», trykk deretter på redigeringsikonet ved siden av e-postadressen din og følg instruksjonene.
- Ferdig! E-postadressen din er oppdatert på ZEN-kontoen din.
Jeg har ikke tilgang til ZEN-kontoen min, eller jeg har en bedriftskonto
Kontakt ZEN kundestøtte på hello@zen.com angående endring av e-post på kontoen din.
Inkluder disse opplysningene i meldingen din:
- Din nåværende (gamle) e-post knyttet til ZEN-kontoen.
- Din nye e-post du ønsker å bruke.
Vi vil verifisere forespørselen din og hjelpe deg med å fullføre endringen.