Pytanie
Jak działa bezpłatny okres próbny planu ZEN po założeniu konta? Dlaczego moje konto zostało obciążone miesięczną opłatą abonamentową?
Odpowiedź
Otwierając konto indywidualne ZEN, wybierasz plan, który zostanie aktywowany na Twoim swoim koncie. Aplikacja ZEN wyświetli okres próbny, podczas którego można korzystać z korzyści ZEN całkowicie za darmo.
Aby sprawdzić, kiedy kończy się okres próbny Twojego planu ZEN:
- Zaloguj się do aplikacji ZEN.
- Przejdź w lewo — do ekranu z głównymi walutami konta — a następnie naciśnij przycisk Ustawień w lewym górnym rogu ekranu.
- W ustawieniach aplikacji ZEN wybierz przycisk "Plan".
- Pojawi się aktualnie aktywny plan Twojego konta. Pod nazwą planu wyświetlona zostanie data naliczenia następnej miesięcznej opłaty.
Na dzień przed wygaśnięciem okresu próbnego otrzymasz na swoje urządzenie powiadomienie push przypominające, że następnego dnia ZEN podejmie próbę pobrania opłaty. W trakcie okresu próbnego możesz zmienić plan ZEN na inny.
Jeśli na koncie ZEN znajduje się wystarczająca ilość środków, po wygaśnięciu okresu próbnego zostanie pobrana pierwsza miesięczna opłata abonamentowa. W przypadku braku wystarczających środków subskrypcja zostanie automatycznie przełączona na plan Free.
Zobacz także: Czym są plany subskrypcyjne ZEN?