Pytanie
Chcę zarejestrować osobiste konto ZEN. Jak mogę złożyć wniosek o otwarcie osobistego konta ZEN?
Odpowiedź
Cieszymy się z Twojego zainteresowania naszymi kontami osobistymi! Aby złożyć wniosek o otwarcie konta osobistego ZEN, wykonaj poniższe kroki:
- Pobierz aplikację ZEN.COM z App Store (iOS), Google Play (Android) lub App Gallery (Huawei).
- Otwórz aplikację ZEN.COM na swoim urządzeniu mobilnym i kliknij przycisk „ZEN dla Ciebie”.
- Wprowadź swój numer telefonu i jednorazowe hasło, które na niego wyślemy.
- Utwórz i potwierdź 4-cyfrowy kod dostępu, którego użyjesz do logowania się do aplikacji.
- Aplikacja poprosi o podanie Twojego kraju, obywatelstwa i adresu e-mail. Wykorzystamy te dane, aby sprawdzić, czy pochodzisz z kraju obsługiwanego przez ZEN.
- Jeśli Twój kraj jest obsługiwany, pokażemy listę dokumentów, których możesz użyć do weryfikacji swojej tożsamości. Wybierz dokument, za pomocą którego chcesz dokonać weryfikacji.
- Jeśli Twój kraj nie jest jeszcze obsługiwany, aplikacja pokaże, czy kwalifikujesz się do konta ZEN Club, które umożliwia płacenie w wybranych sklepach, które obsługują płatności ZEN.
- Jeśli nie widzisz swojego kraju na liście, niestety oznacza to, że nie oferujemy jeszcze w nim usług ZEN. Przepraszamy za niedogodności. Prosimy obserwować naszą listę obsługiwanych krajów, aby otrzymać powiadomienie gdy się to zmieni.
- Zezwól aplikacji ZEN na dostęp do aparatu i mikrofonu telefonu, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zeskanować obie strony dokumentu i swoją twarz.
Informacja
Zgodnie z wymogami KYC (Poznaj Swojego Klienta), wszystkie instytucje finansowe muszą weryfikować tożsamość klientów. Obejmuje to takie procesy, jak zrobienie zdjęcia dokumentu i zrobienie sobie zdjęcia.
- Poczekaj na wynik weryfikacji.
- Jeśli trwa to trochę dłużej niż oczekiwano, zapoznaj się z tym artykułem.
- Jeśli wniosek nie został zaakceptowany, zapoznaj się z tą sekcją.
- Weryfikacja ukończona? Świetnie! Sprawdź, czy poprawnie odczytaliśmy Twoje imię i nazwisko z dokumentu, a następnie wprowadź swój adres pocztowy i wypełnij ankietę dotyczącą pochodzenia środków.
- Rozpocznij bezpłatny okres próbny planu ZEN Platinum i wprowadź kod promocyjny, jeśli znalazłeś go w Internecie, aby jeszcze bardziej przedłużyć bezpłatny okres próbny.
- To wszystko! Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zobaczyć wynik rejestracji.