Pierwsze kroki
Zacznij korzystać z ZEN.COM i zweryfikuj swoje konto
51 artykułów
Rozpocznij korzystanie z ZEN.COM
Jakie są moje limity transakcji w ZEN.COM?
Różne rodzaje transakcji w ZEN.COM mają własne limity. Limity te pomagają chronić Twoje konto i zapewniają sprawną ob...
Gdzie mogę otworzyć konto osobiste ZEN?
Zastanawiasz się, czy możesz otworzyć konto osobiste ZEN lub jakie dokumenty możesz wykorzystać do weryfikacji? Oto p...
Jak skontaktować się z Obsługą Klienta ZEN
Jeśli potrzebujesz pomocy z kontem ZEN, jesteś we właściwym miejscu. Zacznij od opcji, która najlepiej pasuje do Twoj...
Jak uzyskać dostęp do swojego konta ZEN bez aplikacji ZEN.COM
Jeśli nie możesz skorzystać z aplikacji ZEN.COM, nadal możesz uzyskać dostęp do już otwartego indywidualnego konta ZE...
Jak zalogować się do aplikacji ZEN.COM za pomocą WhatsApp
Zwykle logowanie do aplikacji ZEN.COM jest szybkie. Wprowadzasz swój numer telefonu, otrzymujesz jednorazowe hasło za...
Jaki jest minimalny wiek, aby otworzyć konto ZEN?
Zastanawiasz się, czy możesz otworzyć konto ZEN dla swojego dziecka lub nastolatka? Obecnie konta ZEN są dostępne tyl...
Wyświetl wszystkie artykuły (14)
Rozpocznij korzystanie z ZEN Business
Gdzie mogę otworzyć konto ZEN Business?
Możesz otworzyć konto ZEN Business, jeśli Twoja firma jest zarejestrowana w jednym z obsługiwanych krajów wymienionyc...
Jak otworzyć konto ZEN Business
Chcesz założyć konto ZEN dla swojej firmy? Możesz zrobić to online w kilku krokach, aby zacząć zarządzać środkami fir...
Jak sprawdzić status wniosku o konto ZEN Business
Po złożeniu wniosku o konto ZEN Business możesz sprawdzić status wniosku i wykonać oczekujące zadania w portalu MY.ZE...
Jak przebiega weryfikacja firmy?
Weryfikujemy każdą firmę przed otwarciem konta ZEN Business. Jako licencjonowana instytucja finansowa mamy obowiązek ...
O jakie dane dotyczące płatności i finansów możemy poprosić przed otwarciem konta ZEN Business?
Aby ocenić działalność Twojej firmy, możemy poprosić o informacje dotyczące oczekiwanych płatności oraz o wybrane dok...
Czy potrzebujesz licencji lub zezwolenia, aby otworzyć konto ZEN Business?
Niektóre rodzaje działalności wymagają licencji lub zezwolenia. Jeśli dotyczy to Twojej firmy, poniżej znajdziesz inf...
Wyświetl wszystkie artykuły (31)
Rozwiązywanie problemów z weryfikacją
Problemy z weryfikacją tożsamości podczas zakładania nowego konta ZEN lub aktualizacji dokumentu.
Jak zweryfikować swoją tożsamość w aplikacji ZEN.COM
Jako licencjonowana instytucja finansowa, ZEN.COM musi weryfikować każdego klienta. To sposób, w jaki dbamy o bezpiec...
Widzę komunikat „Wygląda na to, że masz już konto ZEN”
Jeśli widzisz ten komunikat, zazwyczaj oznacza to, że istnieje już konto ZEN zarejestrowane na Twoje dane osobowe, a...
Widzę komunikat „Weryfikujemy Twoją tożsamość”
Jeśli widzisz komunikat „Weryfikujemy Twoją tożsamość. Jak tylko skończymy, wyślemy Ci powiadomienie push. W międzycz...
Moja weryfikacja tożsamości nie powiodła się podczas otwierania nowego konta ZEN
W niektórych przypadkach proces weryfikacji tożsamości podczas składania wniosku o nowe konto ZEN może nie powieść si...
Moja weryfikacja nie powiodła się i ZEN.COM nie może utworzyć dla mnie konta
Rozumiemy, że pojawienie się komunikatu „Weryfikacja nie powiodła się. Nie możemy otworzyć konta z powodu niespełnien...
Przekroczona liczba prób weryfikacji
Jeśli widzisz komunikat „Przekroczono liczbę prób weryfikacji”, oznacza to, że weryfikacja nie mogła zostać zakończon...
Nie udało się znaleźć odpowiedzi?
Kontakt z Obsługą Klienta ZEN.COM
Uzyskaj wsparcie dostosowane do Twoich potrzeb