Czasami Kamień, którego używasz w programie Strefa Nagród, wymaga dodatkowej weryfikacji. Zazwyczaj dzieje się tak, gdy transakcja nie do końca pasuje do kategorii Kamienia. Podczas gdy ją sprawdzamy, status pokazuje się jako „Przetwarzanie”.
Kiedy Twój Kamień może być weryfikowany
Aplikacja ZEN.COM może wymagać weryfikacji, gdy typ transakcji nie odpowiada przeznaczeniu Kamienia.
Na przykład Kamień Wsparcia jest przeznaczony na płatności charytatywne lub zbiórki funduszy. Jeśli spróbujesz użyć go do innego rodzaju zakupu, zgłoszenie trafia do weryfikacji, zamiast zostać od razu zaakceptowane.
Te weryfikacje utrzymują uczciwość programu Strefa Nagród i zapewniają, że Kamienie są używane zgodnie z przeznaczeniem.
Jak długo trwa weryfikacja
Weryfikacja może potrwać do 3 dni roboczych.
Otrzymasz powiadomienie w aplikacji, jak tylko zostanie zakończona. W międzyczasie nie musisz nic robić.
Co się dzieje po weryfikacji
Twój Kamień może zostać:
-
Zaakceptowany.
Kamień zostaje użyty, a Ty otrzymujesz powiązaną z nim nagrodę. -
Odrzucony.
Kamień wraca do Twojej Strefy Nagród, aby można było go ponownie użyć przy transakcji odpowiadającej jego kategorii. Jeśli Twoje zgłoszenie o użycie Kamienia zostało odrzucone, przeczytaj ten artykuł, aby uzyskać więcej informacji.