Jeśli Twój Kamień Okazji nie został użyty zgodnie z oczekiwaniami, ten artykuł powinien wyjaśnić, co się stało.
Płatność została zwrócona po użyciu Kamienia Okazji
Jeśli zakup zostanie zwrócony po użyciu Kamienia Okazji:
- Cashback otrzymany za ten zakup zostaje cofnięty.
- Kamień Okazji pozostaje oznaczony jako użyty i nie wraca na Twoje konto.
Kamienie Okazji są powiązane z konkretnym zakończonym zakupem. Po użyciu nie można ich odzyskać, nawet jeśli transakcja zostanie później zwrócona.
Nie otrzymano wyższego cashbacku
Aby otrzymać zwiększony cashback, musisz aktywować Kamień Okazji przed dokonaniem zakupu.
Jeśli najpierw zapłacono, a następnie próbowano wykorzystać Kamień Okazji po zakończeniu transakcji, wyższy cashback nie zostanie przyznany.
Nie mogę użyć Kamienia Okazji do ukończonej transakcji
Kamienie Okazji nie mogą być stosowane do wcześniejszych transakcji.
Działają tylko na nowe zakupy dokonane po aktywacji. Cashback, który już został otrzymany, nie może zostać zwiększony za pomocą Kamienia Okazji.
Dowiedz się więcej tutaj: Jak korzystać z Kamieni
Sklep partnerski nie jest już dostępny i mój Kamień Okazji nie może zostać użyty
Czasami sklep partnerski robi przerwę w programie Natychmiastowego Cashbacku ZEN.
Jeśli tak się stanie:
- Twój Kamień Okazji dla tego sklepu staje się niedostępny.
- Nie można go użyć, chyba że sklep powróci do programu.
Jeśli chcesz, możesz zamienić nieaktywny Kamień Okazji na Odłamki Kamienia Fortuny.
Dowiedz się więcej tutaj: Mój Kamień Okazji jest niedostępny lub wygasł