Zwrot został wysłany na zablokowaną lub usuniętą kartę ZEN

Jeśli zwrot zostanie wysłany na zablokowaną lub usuniętą Kartę ZEN, pieniądze i tak trafią na Twoje konto ZEN. Status Twojej karty nie ma wpływu na zwrot.

Co dzieje się ze zwrotem

Zwroty za wcześniejsze płatności kartą są przetwarzane jak zwykle, nawet jeśli karta użyta do zakupu nie jest już aktywna.
Nie tracisz środków z powodu zablokowania lub usunięcia karty.

Jeśli sprzedawca poprosi o dane karty

Niektórzy sprzedawcy proszą o numer karty, aby przetworzyć zwrot. Jeśli tak się stanie:

  • Poinformuj sprzedawcę, że oryginalna karta użyta do płatności nie jest już aktywna
  • Podaj dane innej aktywnej Karty ZEN

Czy ten artykuł był pomocny?