Fizyczna karta ZEN umożliwia płacenie w sklepach, wypłacanie gotówki i korzystanie z karty wszędzie tam, gdzie akceptowane są płatności bezgotówkowe. Możesz zamówić ją bezpośrednio w aplikacji ZEN.COM i otrzymać ją na wybrany adres.
Zanim zaczniesz
- Dostępność karty: Zamawianie karty może nie być dostępne, jeśli mieszkasz poza EOG.
- Opłaty za zamówienie karty: W zależności od wybranego planu subskrypcji ZEN.COM i liczby zamówionych wcześniej kart może obowiązywać opłata w wysokości 42,99 PLN za wydanie karty fizycznej. Przed potwierdzeniem zamówienia zobaczysz informację o ewentualnej opłacie.
- Odnowienie karty: Jeśli ważność Twojej obecnej karty wkrótce wygaśnie, nie musisz zamawiać nowej. Dowiedz się więcej o odnawianiu kart ZEN.
Jeśli czytasz ten artykuł na urządzeniu z zainstalowaną aplikacją ZEN.COM, otwórz bezpośrednio ekran zamawiania karty.
Zamów nową kartę fizyczną w aplikacji
- Zaloguj się do aplikacji ZEN.COM, wybierz „Karty” z menu u dołu ekranu, a następnie dotknij „Dodaj więcej kart” u dołu ekranu.
- Wybierz, czy chcesz przeglądać karty główne (karty dostępne w ramach Twojego planu subskrypcji ZEN.COM), czy karty specjalne (karty z wyjątkowymi funkcjami lub edycje stworzone we współpracy z naszymi partnerami).
-
Wybierz „Fizyczna”, aby sprawdzić, które karty są dla Ciebie dostępne. Niektóre karty są dostępne tylko w ramach określonych planów subskrypcji. Dowiedz się więcej o dostępnych kolorach kart ZEN.
Jeśli nie widzisz opcji „Fizyczna”, możesz zamiast niej zamówić wirtualną kartę ZEN.
- Wybierz, czy Twoja karta ma mieć włączoną Strefę Nagród, jeśli ta opcja jest dostępna. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji, aby wybrać kraj lub kraje karty, jeśli jest to wymagane.
- Później nie możesz zmienić wybranego kraju. Lista dostępnych krajów może z czasem ulec zmianie.
- Jeśli Twoja karta obsługuje dodatkowe kraje, aby korzystać z tej funkcji, musisz włożyć kartę fizyczną do bankomatu lub terminala płatniczego. Funkcja nie działa w przypadku płatności zbliżeniowych.
- Sprawdź adres dostawy. Twój adres zamieszkania zostanie wybrany automatycznie. Aby wysłać kartę w inne miejsce, dotknij przycisku edycji. Aplikacja sprawdzi Twój adres i poinformuje Cię, jeśli brakuje jakichś danych.
- Sprawdź podsumowanie zamówienia i wszelkie obowiązujące opłaty, a następnie dotknij „Potwierdź i zamów”. Po potwierdzeniu nie możesz zmienić adresu dostawy.
- Wybierz 4-cyfrowy PIN karty i wprowadź go ponownie, aby potwierdzić. Później możesz wyświetlić PIN karty w aplikacji.
To wszystko. Na ekranie zobaczysz potwierdzenie zamówienia i przewidywaną datę dostawy.
Pamiętaj
Ze względów bezpieczeństwa aktywuj kartę dopiero po jej otrzymaniu. Pomoże to chronić Twoje pieniądze. Konieczne będzie również potwierdzenie pierwszej transakcji za pomocą PIN-u karty.
Jak dostarczane są karty
- Twoja karta zostanie wysłana na wybrany adres za pośrednictwem Poczty Polskiej, Nova Post, FedEx lub DHL. Dostawa do punktów odbioru ani do automatów paczkowych nie jest dostępna.
- Możesz śledzić dostawę w aplikacji ZEN.COM, jeśli Twoja karta zostanie wysłana na adres w Polsce za pośrednictwem FedEx lub DHL. Numer przesyłki pojawi się w ciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia.
- Śledzenie nie jest dostępne w przypadku dostaw poza Polskę, w tym kart wysyłanych za pośrednictwem Poczty Polskiej, Nova Post lub DHL Global Mail.
Zobacz także: