Informações
Enviar e receber Pedras na Zona de Recompensas está disponível apenas para clientes Individuais ZEN. Contas Empresariais não podem usar esse recurso.
Quando você recebe uma Pedra, significa que outro usuário ZEN decidiu presentear você com uma das Pedras que ele ganhou na Zona de Recompensas. Você não pode devolver uma Pedra recebida ou encaminhá-la para outra pessoa, mas pode escolher se deseja compartilhar Fragmentos de Gratidão com quem a enviou.
Se você não estiver em um Plano Pro, seu acesso à Zona de Recompensas será limitado a obter uma recompensa da Pedra que você recebeu.
Como funcionam os Fragmentos de Gratidão
Se você concordar em compartilhar Fragmentos de Gratidão, a pessoa que enviou a Pedra para você ganha 1 Fragmento para cada 33 EUR que você gastar com seu Cartão ZEN. Os Fragmentos se acumulam ao longo das suas transações concluídas, então você não precisa fazer um único pagamento de 33 EUR para enviar um.
Você pode atribuir Fragmentos de Gratidão a apenas uma pessoa por vez. Se você receber Pedras de vários ZEN Buddies, somente um deles pode ser configurado para ganhar Fragmentos a partir dos seus gastos. Para revisar ou alterar quem os recebe, verifique seu histórico de Pedras recebidas.
Como ver o histórico de Pedras que você recebeu
Para visualizar todas as Pedras que você recebeu, siga este guia: Como ver o histórico de Pedras enviadas e recebidas dos ZEN Buddies
Como usar uma Pedra que você recebeu
Para usar sua Pedra na Zona de Recompensas, siga este guia: Como trocar Pedras por Recompensas