Se você vir um erro ao adicionar seu cartão ZEN a um serviço de assinatura, não significa que esteja fazendo algo errado. Algumas plataformas aplicam regras regionais que afetam quais cartões aceitam para pagamentos recorrentes.
Por que isso acontece
Alguns serviços de assinatura, como plataformas de streaming de vídeo, plataformas de música, assinaturas do Google Play ou da Apple App Store, exigem que o cartão de pagamento seja emitido no mesmo país da região da assinatura.
Por exemplo, para comprar uma assinatura polonesa do Spotify, o serviço pode exigir um cartão emitido na Polônia.
O cartão ZEN pode ser identificado por esses serviços como um cartão internacional. Por isso, ele pode ser rejeitado quando você tenta adicioná-lo a determinados serviços de assinatura locais.
O que você pode fazer
Para manter suas assinaturas funcionando sem problemas, você tem duas opções práticas:
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Use um cartão ZEN Travel ou um cartão Be Local para assinaturas locais
Os cartões ZEN Travel e Be Local podem ser configurados para países específicos. Isso os torna adequados para pagamentos de assinaturas vinculadas a um mercado local. -
Entre em contato com a equipe de suporte do serviço de assinatura
Algumas plataformas podem permitir manualmente cartões internacionais se você solicitar que os adicionem aos seus dados de cobrança.