Cartões ZEN
Peça, utilize e faça a gestão dos seus cartões ZEN
55 artigos
Noções básicas dos Cartões ZEN
O que é um Cartão ZEN PRO?
Um Cartão ZEN PRO é um cartão de pagamento que oferece acesso a benefícios adicionais ao pagar e fazer compras, mante...
Quando devo usar um cartão ZEN PRO, cartão ZEN ou cartão ZEN Travel?
Use o cartão ZEN PRO em todo o mundo para compras relacionadas ao seu negócio ou atividade profissional e para ganhar...
Como usar um Cartão ZEN
Seu Cartão ZEN funciona como um cartão de débito padrão. Você pode usá-lo para pagamentos diários, compras online e s...
Quais benefícios obtenho ao usar um cartão ZEN?
Usar um cartão ZEN oferece mais flexibilidade ao pagar, fazer compras ou gerenciar seu dinheiro. Você pode gastar em ...
O que é um cartão físico?
Um cartão físico ZEN é um cartão de plástico associado à sua conta. Pode utilizá-lo para pagamentos do dia a dia onl...
O que é um cartão virtual?
Um cartão virtual ZEN fica disponível imediatamente, para que você possa começar a fazer pagamentos sem esperar a che...
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Peça um Cartão ZEN
Como pedir um cartão físico ZEN
Um cartão físico ZEN permite que você pague em lojas, saque dinheiro e use seu cartão em qualquer lugar onde pagament...
Como solicitar um cartão virtual ZEN
Um Cartão ZEN virtual permite que você pague online e em lojas, faça saques em dinheiro e use seu cartão em qualquer ...
Onde pode ser entregue o cartão físico ZEN?
Pode encomendar um cartão físico ZEN se o seu endereço de entrega estiver numa das regiões suportadas listadas abaixo...
Meu cartão ZEN não chegou
Está à espera de um cartão físico que ainda não foi entregue? Vamos verificar algumas coisas passo a passo e ver o qu...
Quantos cartões ZEN posso ter ativos ao mesmo tempo?
Pode ter até 10 cartões virtuais e 10 cartões físicos ativos na sua conta ZEN ao mesmo tempo.Se já atingiu este limit...
Ainda posso pedir um cartão ZEN Moneyback?
A ZEN.COM já não emite novos cartões virtuais Moneyback para pagamentos online.O que isto significa para os titulares...
Pague com o Cartão ZEN
Quais são as taxas pela utilização de um cartão ZEN?
A utilização do seu cartão ZEN para pagamentos do dia a dia é gratuita. Pode pagar em lojas ou online sem quaisquer t...
Por que preciso confirmar alguns pagamentos com o cartão ZEN?
Quando paga online com o seu cartão ZEN, por vezes pode ser-lhe pedido que confirme o pagamento no seu telemóvel. Ist...
Meu pagamento com o cartão ZEN está pendente
Ver um pagamento com cartão marcado como pendente pode ser inquietante, especialmente quando seu saldo parece menor d...
O valor do pagamento com o meu cartão ZEN mudou
Às vezes, um comerciante pode atualizar o valor de um pagamento com cartão se o custo final dos bens ou serviços muda...
Vejo dois ou mais pagamentos com cartão ZEN para a mesma compra
Se você vir dois ou mais pagamentos para uma única compra com cartão ZEN, ou múltiplos pagamentos pendentes idênticos...
Não reconheço um pagamento com cartão no meu histórico de transações
Você vê um pagamento com cartão que não reconhece? Vamos ajudá-lo a proteger sua conta e verificar o que aconteceu.Pa...
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Gerir o Cartão ZEN
Como ativar seu cartão ZEN
Ativar seu cartão ZEN leva apenas alguns instantes e ajuda a manter seu dinheiro seguro. Este guia mostra quando e co...
Como ver o número, a data de validade e o CVC do seu cartão ZEN
Alguns cartões ZEN não têm o número do cartão, a data de validade ou o CVC impressos. Isso é intencional e não limita...
Como alterar os limites do cartão
Você pode ajustar os limites do seu cartão a qualquer momento no app. Isso ajuda a manter o controle sobre os gastos ...
Como bloquear temporariamente seu Cartão ZEN
Se algo parecer errado, ou se você quiser apenas uma pausa rápida por segurança, você pode bloquear temporariamente s...
Como desbloquear seu cartão ZEN
Se o seu cartão ZEN estiver bloqueado, isso nem sempre significa que há um problema. Em muitos casos, você pode desbl...
Como remover o seu cartão ZEN
Pode remover um cartão ZEN na aplicação se já não precisar dele ou se o tiver perdido. Este artigo explica como elimi...
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Apple Pay
Como adicionar seu cartão ao Apple Pay
Adicionar seu Cartão ZEN ao Apple Pay permite que você pague rápida e seguramente com seu iPhone ou Apple Watch. Depo...
Como pagar com Apple Pay
Assim que você adicionar seu Cartão ZEN ao app Wallet no seu dispositivo Apple, poderá pagar com Apple Pay em qualqu...
Não consigo adicionar meu cartão ao Apple Pay
Se você não consegue adicionar seu Cartão ZEN ao Apple Pay, geralmente isso se deve às configurações do dispositivo, ...
O Apple Pay é seguro para usar?
Sim. O Apple Pay foi projetado para manter seus pagamentos privados e protegidos. Ele adiciona uma camada extra de se...
Google Pay
Como adicionar seu cartão ao Google Pay
Adicionar seu Cartão ZEN ao Google Pay permite que você pague rápida e seguramente com seu dispositivo Android. Uma v...
Como pagar com Google Pay
Você pode pagar com seu Cartão ZEN usando o Google Pay diretamente do seu telefone Android. Uma vez que seu cartão es...
Não consigo adicionar meu cartão ao Google Pay
Está vendo um erro ao tentar adicionar seu Cartão ZEN ao Google Pay? Na maioria dos casos, isso se deve às configuraç...
O Google Pay é seguro para usar?
Sim. O Google Pay foi projetado para proteger os detalhes do seu cartão e manter seus pagamentos privados, para que v...
Garmin Pay
Como adicionar seu cartão ZEN ao Garmin Pay
Quer pagar com seu dispositivo Garmin em vez de pegar sua carteira? Com o Garmin Pay, você pode pagar rápida e segura...
Como pagar com Garmin Pay
Você pode pagar com Garmin Pay usando um dispositivo Garmin compatível e seu Cartão ZEN. Depois que seu cartão for ad...
Xiaomi Pay
Como adicionar seu cartão ZEN ao Xiaomi Pay
Quer pagar com seu dispositivo vestível Xiaomi em vez de pegar sua carteira? Com o Xiaomi Pay, você pode pagar nas lo...
Como pagar com Xiaomi Pay
Você pode pagar com Xiaomi Pay usando um dispositivo vestível Xiaomi compatível e seu Cartão ZEN. Depois que seu cart...
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