Como usar um cartão ZEN

O seu cartão ZEN funciona como um cartão de débito comum. Pode utilizá-lo para pagamentos quotidianos, compras online e levantamentos de dinheiro. Eis o que pode fazer com ele e o que deve ter em conta.

Que tipos de cartões ZEN estão disponíveis?

Para o ZEN Personal

A ZEN.COM oferece diferentes tipos de cartões. Dependendo do plano de subscrição ZEN.COM que escolher, pode encomendar uma versão física ou virtual de:

• cartão ZEN White, com ou sem o Reward Zone incluído — disponível para todas as contas ZEN Personal
• cartão ZEN Green, com ou sem o Reward Zone incluído — disponível para subscritores dos planos Better, Best e ZEN
• cartão ZEN Gold, com ou sem o Reward Zone incluído — disponível para subscritores dos planos Best e ZEN
• cartão ZEN Black, com ou sem o Reward Zone incluído — disponível para subscritores do plano ZEN
• cartão Be Local — disponível para todas as contas ZEN Personal. Saiba mais aqui: O que é um cartão Be Local?

Saiba mais sobre os cartões White, Green, Gold e Black aqui: Que cores de cartões ZEN estão disponíveis com o meu plano de subscrição?

Para o ZEN Business

A ZEN.COM oferece diferentes tipos de cartões. Pode encomendar uma versão física ou virtual de:

• cartão ZEN PRO. Saiba mais aqui: O que é um cartão ZEN PRO?
• cartão ZEN Travel. Saiba mais aqui: O que é um cartão ZEN Travel?
• cartão ZEN. Saiba mais aqui: O que é um cartão ZEN?

Cada cartão foi concebido para diferentes necessidades, quer viaje frequentemente, utilize o cartão diariamente ou pretenda ter acesso a benefícios adicionais.

Onde posso utilizar o meu cartão ZEN?

Pode utilizar o seu cartão ZEN em quase todos os locais onde sejam aceites cartões de pagamento, exceto nos países selecionados indicados aqui. Alguns países podem estar sujeitos a restrições devido a requisitos legais ou regulamentares.

Pode utilizar o seu cartão ZEN para:

• Pagar em lojas físicas
• Pagar online
• Levantar dinheiro em caixas multibanco
• Depositar dinheiro em caixas multibanco selecionadas (disponível em alguns países)

Funciona como outros cartões de débito em situações do dia a dia.

Existem restrições?

Os cartões ZEN não podem ser utilizados para determinadas transações relacionadas com jogos de azar devido a requisitos regulamentares (ligação externa).

Se uma transação se enquadrar numa categoria restrita, o pagamento não será processado.

Em que moedas posso pagar?

Pode pagar com o seu cartão ZEN em qualquer moeda suportada pela ZEN.COM.

Se pagar numa moeda que atualmente não é suportada pela ZEN.COM para manter fundos:

• O pagamento pode ainda assim ser efetuado.
• O sistema do cartão aplicará automaticamente a sua taxa de câmbio.

Não precisa de trocar dinheiro manualmente antes de pagar. O montante é convertido automaticamente durante a transação.

Para saber como são aplicadas as taxas de câmbio e o que esperar, leia: Como funciona a conversão automática de moeda para pagamentos com cartão?