O Assistente para Falência de Agências de Viagens ajuda você a recuperar o dinheiro pago com seu cartão ZEN caso uma agência de viagens ou operadora de turismo declare falência ou não forneça o serviço pelo qual você pagou.
O serviço é fornecido pela ZEN Care.
Quem pode usar o Assistente para Falência de Agências de Viagens?
O Assistente para Falência de Agências de Viagens está disponível dependendo do seu plano de assinatura ZEN.COM:
- Good: o Assistente para Falência de Agências de Viagens não está disponível
- Better: o Assistente para Falência de Agências de Viagens não está disponível
- Best: o Assistente para Falência de Agências de Viagens está disponível
- ZEN: o Assistente para Falência de Agências de Viagens está disponível
Como usar o Assistente para Falência de Agências de Viagens
Se sua agência de viagens ou operadora de turismo declarar falência ou não fornecer o serviço pelo qual você pagou, a ZEN Care poderá ajudar você a recuperar o valor pago com seu cartão ZEN.
Para saber como solicitar ajuda, consulte: Como obter ajuda com uma compra usando a Proteção de Compras da ZEN Care