Um Cartão ZEN virtual permite que você pague online e em lojas, faça saques em dinheiro e use seu cartão em qualquer lugar onde pagamentos com cartão sejam aceitos. Você pode começar a usá-lo imediatamente, sem esperar pela entrega e sem o risco de perder ou danificar um cartão plástico. Solicitar um cartão virtual no aplicativo ZEN.COM leva apenas alguns passos.
Antes de começar
- A solicitação de cartões pode não estar disponível para residentes de países fora do EEE.
- Se você está lendo este artigo em um dispositivo com o aplicativo ZEN.COM instalado, abra este link para ir diretamente à tela de solicitação do cartão.
Solicitar um novo cartão virtual no aplicativo
- Faça login no seu aplicativo ZEN.COM e selecione “Cartões” no menu inferior.
- Toque no botão
(+) na parte inferior da tela para começar a solicitar um novo cartão.
- Selecione “Virtual” como tipo de cartão na parte superior da tela para ver quais Cartões ZEN virtuais estão disponíveis para você.
- Revise os benefícios do cartão, depois toque no botão na parte inferior da tela para continuar.
- Siga as instruções no aplicativo para configurar o país do seu cartão, se necessário.
- Você deve escolher os países durante o processo de solicitação. Essa escolha não pode ser alterada posteriormente.
- Você sempre verá a lista atual de países disponíveis no seu aplicativo ZEN.COM. A lista pode mudar ao longo do tempo.
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O aplicativo mostrará um resumo do seu pedido. Se tudo estiver correto, toque em “Confirmar e solicitar”. Após a confirmação, não será mais possível alterar o cartão selecionado.
Taxas para solicitação de cartão
Dependendo do seu Plano ZEN e da quantidade de cartões que você já solicitou, pode ser cobrada uma taxa de emissão de cartão virtual de 5 EUR. Você sempre verá qualquer taxa aplicável antes de confirmar seu pedido. Se seu cartão antigo estiver prestes a expirar, não é necessário solicitar um novo. Saiba mais aqui sobre a renovação dos Cartões ZEN.
- Escolha um código PIN de 4 dígitos para seu novo cartão e digite-o duas vezes para confirmar. Seu PIN estará disponível posteriormente nos detalhes do cartão no aplicativo.
É isso. Seu cartão virtual está disponível para uso imediato.
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