A Garantia Estendida se aplica apenas quando o valor total da compra é cobrado diretamente no seu Cartão ZEN. Compras feitas com serviços Compre Agora, Pague Depois (BNPL) ou planos de parcelamento não são elegíveis.
Como funciona
Para se qualificar, você precisa pagar o custo total do produto no momento da compra usando um Cartão ZEN ativo.
Quando você usa um provedor BNPL ou de parcelamento, esse provedor paga o comerciante em seu nome. Mesmo que você posteriormente reembolse o provedor BNPL com seu Cartão ZEN, o produto não foi comprado diretamente com o cartão, então não pode ser coberto pela Garantia Estendida.
O que não está coberto
- Serviços BNPL que cobram seu Cartão ZEN uma vez pelo valor total em uma data posterior.
- Planos de pagamento que dividem o custo em vários pagamentos, parcelas mensais ou prestações programadas.
Para garantir que sua proteção seja aplicada, pague o valor total com seu Cartão ZEN no checkout e registre o produto em seu aplicativo ZEN.COM.