Informaţii
Acest articol a fost tradus automat din versiunea în limba engleză. Puteți citi versiunea originală în limba engleză făcând clic aici.
Întrebare
Ce transferuri locale pentru PLN (Złoty Polonez) susține ZEN? Ce este transferul ELIXIR?
Răspuns
ZEN susține transferuri locale PLN prin sistemul ELIXIR. Transferurile ELIXIR și numerele de conturi locale poloneze (IBAN-uri) sunt disponibile pentru clienți individuali cu:
- cetățenie poloneză, verificată cu un card de identitate polonez sau pașaport,
- cetățenie ucraineană, verificată cu un card de ședere polonez ("Karta Pobytu").
Transferurile ELIXIR și numerele de conturi locale poloneze (IBAN-uri) sunt disponibile pentru clienți de afaceri cu:
- țara de înregistrare a companiei setată ca Polonia,
- Reprezentanți verificați cu un card de identitate polonez sau pașaport.
Dacă contul dumneavoastră a fost verificat cu un alt document sau aveți o altă cetățenie, care nu este listată mai sus, numărul de cont polonez nu va fi disponibil. Dacă aveți documentele și cetățenia necesară, puteți actualiza datele pe contul dumneavoastră.
Ce este ELIXIR?
ELIXIR este un sistem de transfer electronic de fonduri utilizat pe scară largă în Polonia. Acesta permite transferuri de bani sigure și eficiente între diferite bănci și instituții financiare din țară. Transferurile ELIXIR sunt utilizate de obicei pentru plăți și tranzacții locale și sunt frecvent folosite pentru diverse scopuri, cum ar fi transferurile de salarii, plățile de facturi și alte tranzacții financiare.
Cât durează un transfer ELIXIR?
Când efectuați un transfer în aplicația ZEN.COM, puteți alege dacă doriți să trimiteți un transfer ELIXIR Standard sau Express:
- Transferuri ELIXIR Standard durează de obicei o zi lucrătoare pentru ca fondurile să fie creditate în contul destinatarului. Acestea sunt trimise și primite doar de luni până vineri, excluzând sărbătorile legale.
- Transferuri ELIXIR Express durează aproximativ 5 minute pentru ca fondurile să fie creditate în contul destinatarului. Transferurile Express funcționează în fiecare zi, inclusiv în weekenduri și sărbători. Limita zilnică pentru transferurile Express ELIXIR este echivalentul a 1200 EUR în moneda PLN. Pentru a afla mai multe despre timpii medii de procesare a transferurilor, vă rugăm să faceți clic aici.
- Transferurile procesate prin ZEN.COM sunt verificate automat de sistemele noastre interne ca parte a unei proceduri standard pe care trebuie să o urmeze orice instituție financiară. Acest lucru poate cauza uneori întârzieri în procesarea transferului. Pentru a vedea cele mai recente actualizări despre transferul tău, verifică-i statusul în aplicația ZEN.COM.
Pot anula un transfer ELIXIR după ce l-am trimis?
Odată ce un transfer ELIXIR este trimis, acesta nu poate fi anulat sau inversat de ZEN.
Dacă doriți să anulați un transfer ELIXIR:
- Contactați banca destinatarului și solicitați o rambursare.
- Așteptați o rambursare automată dacă contul destinatarului nu există sau a fost închis.
- Aflați mai multe despre anularea transferurilor bancare efectuate din ZEN.