Este ușor să verifici stadiul tranzacției tale. Fie că a fost deja finalizată sau este încă în curs de procesare, poți face acest lucru direct în aplicația ta ZEN.COM pentru a afla starea exactă în câteva secunde. Verificarea stării tranzacției te ajută să confirmi dacă o plată a fost realizată sau este încă în curs de procesare.
Cum să verifici starea tranzacției tale
- Conectează-te în aplicația ta ZEN.COM și deschide istoricul tranzacțiilor.
- Selectează plata pe care dorești să o verifici pentru a-i extinde detaliile.
- Vei vedea starea tranzacției afișată între referință (sau numele comerciantului pentru plățile cu cardul) și dată.
Stările pe care le poți vedea
- Finalizată – plata ta a fost încheiată.
- În așteptare / În curs – este încă în procesare.
- Deblochează tranzacția ta – efectuăm un control standard de securitate și este posibil să avem nevoie de informații suplimentare de la tine.
- Respinsă – plata nu a putut fi procesată.
Vezi și: