Informaţii
Acest articol a fost tradus automat din versiunea în limba engleză. Puteți citi versiunea originală în limba engleză făcând clic aici.
Întrebare
Ce este un ZEN Pro Card? Ce beneficii obțin pentru utilizarea acestuia?
Răspuns
Informații
Noii clienți ZEN care aleg planul Pro pot utiliza acesta gratuit timp de 90 de zile după înregistrare. Apoi, se va aplica taxa de abonament lunar. Vezi întreaga noastră listă de Prețuri pentru mai multe informații.
ZEN Pro Card este o card dedicat abonaților planului ZEN Pro care introduce o gamă de beneficii exclusive pentru deținătorii de carduri. ZEN Pro Card poate fi utilizat pentru a efectua atât tranzacții cu cardul prezent, cât și tranzacții online. Este disponibil:
- Pe conturi individuale ZEN: pentru abonații planului Pro. Dacă nu vezi ZEN Pro Card în aplicația ta, te rugăm să te asiguri că planul tău este setat pe Pro.
- Pe conturi de afaceri ZEN: pentru fiecare client de afaceri care are capacitatea de a comanda carduri.
Poți folosi ZEN Pro Card pentru cheltuieli private sau cheltuieli pentru activități profesionale. Pentru a vedea cum să comanzi un card în aplicația ZEN, dă clic aici.
Beneficii din utilizarea ZEN Pro Card
Utilizatorii ZEN Pro Card pot beneficia de:
- Programul Reward Zone — Câștigi Shards pentru utilizarea ZEN Pro Card, care pot fi apoi combinate în Stones. Stones pot fi folosite pentru a obține bani înapoi pe anumite categorii de cheltuieli pe care le faci folosind ZEN Pro Card. Te rugăm să verifici secțiunea Reward Zone pentru mai multe detalii.
- Programul ZEN Deals — Promoții exclusive pe o gamă selectată de produse sau vânzători, inclusiv reduceri speciale, oferte de cashback și multe altele. Poți găsi o listă cu actualele ZEN Deals pe pagina Cashback din aplicația ta mobilă ZEN.
- 2 Ani de Garanție Extinsă pentru Dispozitive Electronice — 2 ani de Garanție (în loc de 1 an cu cardul ZEN standard) după ce înregistrezi produsul achiziționat prin aplicația ZEN.
- Asistență Prioritară ZEN Care — Deși toți utilizatorii noștri pot beneficia de Protecția la Cumpărături ZEN Care, cazurile deținătorilor de ZEN Pro Card vor fi gestionate ca o prioritate de echipa noastră.
-
ATM FeePass (doar pentru cardurile fizice ZEN Pro comandate după 26.06.2025) — Când comanzi noul tău card fizic ZEN Pro, poți selecta până la 3 țări din lista afișată în aplicația ZEN, în care intenționezi să retragi bani de la bancomate. Vom adăuga cardurile de călătorie alese într-un singur card fizic, care îți va permite să retragi bani în țările selectate, ca un localnic!
Alegerea țărilor trebuie făcută în timpul procesului de comandare a cardului și nu poate fi modificată ulterior. Pentru a utiliza funcția ATM FeePass, cardul fizic trebuie introdus într-un bancomat sau terminal — această funcție nu este disponibilă în modul contactless.
Cardul ZEN Pro implicit este conceput pentru cumpărături și obținerea de Shards. Îți recomandăm să folosești cardurile ZEN Travel doar pentru retrageri de la bancomate și abonamente locale. Cardurile ZEN Travel nu oferă Shards. Pentru a afla mai multe despre diferențele dintre cardul ZEN Pro și cardul ZEN Travel, apasă aici.
Ce se întâmplă dacă îmi anulez planul Pro?
Dacă anulezi abonamentul planului ZEN Pro pe un cont individual sau elimini ZEN Pro Card din contul tău de afaceri, vei pierde accesul la beneficiile ZEN Pro Card enumerate mai sus. Alte beneficii, cum ar fi Protecția la Cumpărături standard ZEN Care, 1 an de Garanție Extinsă și ofertele standard de Cashback Instant vor fi în continuare disponibile pentru tine, conform Prețurilor planului ZEN ales. ZEN Pro Card-ul tău va fi tratat apoi ca un card de plată ZEN normal și va continua să funcționeze.
Utilizarea ZEN Pro Card de către clienți individuali și de afaceri este supusă Termenilor ZEN Pro Card.