Aktivácia vašej ZEN karty trvá len chvíľu a pomáha udržať vaše peniaze v bezpečí. Tento návod vám ukáže, kedy a ako aktivovať fyzickú kartu a čo očakávať pri virtuálnych kartách.
Pred začatím
Z bezpečnostných dôvodov aktivujte svoju fyzickú ZEN kartu až po jej doručení.
Ak by karta skončila v nesprávnych rukách pred doručením, neaktívnu kartu nie je možné použiť, takže vaše finančné prostriedky zostávajú chránené.
Vaša virtuálna ZEN karta je aktívna okamžite po jej vygenerovaní. Nie sú potrebné žiadne ďalšie kroky.
Aktivujte svoju fyzickú kartu v aplikácii
- Prihláste sa do svojej aplikácie ZEN.COM a v dolnom menu vyberte „Karty“.
- Vyberte kartu a klepnite na „Aktivovať kartu“ pod ňou.
To je všetko. Vaša karta je teraz plne aktívna a pripravená na akýkoľvek typ transakcie.
Prvá transakcia s fyzickou kartou
Prvá transakcia vykonaná s fyzickou kartou môže vyžadovať potvrdenie pomocou vášho PIN kódu alebo vložením karty do POS terminálu.
Pozrite si, ako zobraziť PIN kód svojej ZEN karty v aplikácii.
Nevidím tlačidlo „Aktivovať kartu“
Ak pod svojou ZEN kartou nevidíte tlačidlo „Aktivovať kartu“, skontrolujte nasledovné:
-
Vaša karta môže byť už aktívna.
Po aktivácii karty tlačidlo „Aktivovať kartu“ zmizne. -
Môžete sa pozerať na inú kartu.
Ak máte viacero ZEN kariet, uistite sa, že ste vybrali fyzickú kartu, ktorú chcete aktivovať, nie inú aktívnu alebo virtuálnu kartu. -
Vaša karta môže byť virtuálna.
Virtuálne ZEN karty sú aktívne okamžite po vygenerovaní, takže ich nemusíte manuálne aktivovať.
Ak chcete skontrolovať, či je vaša karta už aktívna, môžete si stiahnuť osvedčenie o vlastníctve ZEN karty. Osvedčenie zobrazuje stav vašej karty.