Ako zmeniť PIN kód vašej karty

PIN kód vašej ZEN karty pomáha chrániť vaše peniaze. Spôsob, akým ho môžete zmeniť, závisí od typu karty, ktorú používate.

Tu je prehľad možností pre fyzické a virtuálne karty.

Virtuálne karty

Z bezpečnostných dôvodov je PIN kód pre virtuálnu kartu nastavený pri objednávke karty a neskôr ho nie je možné zmeniť.

Ak potrebujete PIN znova, môžete si ho bezpečne pozrieť v detailoch karty v aplikácii ZEN.COM.

Fyzické karty

PIN kód fyzickej ZEN karty môžete zmeniť na bankomate.

Pred začatím majte na pamäti:

• Budete potrebovať svoj aktuálny PIN. Môžete si ho bezpečne pozrieť v detailoch karty v aplikácii ZEN.COM.
• Zmena PIN kódu na bankomate stojí 1 EUR, ako je uvedené v našom Cenníku pre Individuálnych a Firemných klientov.

Ako zmeniť PIN kód na bankomate

1. Vložte svoju fyzickú kartu do bankomatu.
2. Zadajte svoj aktuálny PIN.
3. Na obrazovke bankomatu vyberte možnosť zmeniť PIN kód.
4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke na nastavenie nového PIN kódu.

Po potvrdení je váš nový PIN kód okamžite aktívny.