Dôležité
Z bezpečnostných dôvodov nemôžete zmeniť e-mail prepojený s vaším ZEN účtom počas prvých 14 dní od jeho vytvorenia. Ak táto doba ešte neuplynula, skúste to neskôr.
E-mailovú adresu prepojenú s vaším ZEN účtom môžete aktualizovať priamo v aplikácii. Tento článok vysvetľuje, ako to urobiť, a čo robiť, ak nemáte prístup k svojmu účtu. Vyberte si sekciu, ktorá sa vás týka:
Mám prístup k svojmu osobnému ZEN účtu
E-mail môžete aktualizovať v aplikácii ZEN.COM:
- Prihláste sa do aplikácie ZEN.COM a ťuknite na svoje iniciály v ľavom hornom rohu.
- Vyberte „Moje údaje“, potom ťuknite na ikonu úpravy vedľa vašej e-mailovej adresy a riaďte sa pokynmi.
- Hotovo! Vaša e-mailová adresa bola aktualizovaná vo vašom ZEN účte.
Nemám prístup k svojmu ZEN účtu alebo mám firemný účet
Kontaktujte zákaznícku podporu ZEN na hello@zen.com ohľadom zmeny e-mailu vo vašom účte.
Do správy uveďte tieto údaje:
- Vašu aktuálnu (starú) e-mailovú adresu prepojenú so ZEN účtom.
- Vašu novú e-mailovú adresu, ktorú chcete použiť.
Overíme vašu žiadosť a pomôžeme vám dokončiť zmenu.