Účet

Ako zmeniť telefónne číslo Potrebujete aktualizovať svoje telefónne číslo? Môžete to ľahko urobiť v aplikácii ZEN.COM, aby ste si udržali bezpeč... Ako zmeniť e-mailovú adresu Dôležité Z bezpečnostných dôvodov nemôžete zmeniť e-mail prepojený s vaším ZEN účtom počas prvých 14 dní od jeho vyt... Ako zmeniť meno, dátum narodenia alebo doklad Ak potrebujete aktualizovať svoje meno, priezvisko, dátum narodenia alebo doklad použitý na overenie identity, tím po... Čo robiť, ak potrebujem potvrdiť svoje údaje? Ak ste dostali oznámenie s požiadavkou na potvrdenie svojich údajov, váš účet potrebuje rýchlu kontrolu, aby zostal p... Čo robiť, ak moja identifikačná karta čoskoro vyprší? Ak ste dostali upozornenie, že váš doklad čoskoro vyprší, znamená to, že je čas aktualizovať váš doklad, aby ste mohl... Ako zmeniť krajinu bydliska Ak ste sa presťahovali do inej krajiny a potrebujete, aby váš účet ZEN.COM toto zohľadňoval, môžete si svoje údaje ak... Zobraziť viac

Nedokážem sa prihlásiť do aplikácie ZEN.COM Ak sa nemôžete dostať do aplikácie ZEN.COM, ste na správnom mieste.Vyberte svoju situáciu a my vám pomôžeme získať pr... Nemôžem sa prihlásiť do webového portálu ZEN.COM Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho účtu cez webový portál ZEN.COM dostupný na MY.ZEN.COM, ste na správnom mieste. Vyb... Zabudol som svoj prístupový kód do aplikácie ZEN.COM Ak si nemôžete spomenúť na svoj prístupový kód, môžete ho resetovať cez MY.ZEN.COM alebo aplikáciu ZEN.COM. Budete po... Môj jednorazový textový (SMS) kód neprichádza Nedostávate textovú správu (SMS) s kódom, keď sa chcete prihlásiť do aplikácie ZEN.COM? Tu sú najčastejšie dôvody, pr... Nepoznám poplatok v histórii mojich transakcií Vidieť neznámy poplatok môže byť mätúce. Prejdime si, čo to môže byť, kde skontrolovať detaily a čo robiť ďalej, ak n... Nedokážem stiahnuť výpis z účtu Ak je tlačidlo „Vygenerovať výpis“ sivé, zvyčajne to znamená, že výpis ešte nie je pripravený. Tu je, čo treba skontr... Zobraziť viac

Ako spravovať nastavenia aplikácie ZEN.COM Chcete, aby vaša aplikácia ZEN.COM pôsobila osobnejšie? Upraviť môžete napríklad biometrické prihlasovanie, kód, zvuk... Ako skontrolovať históriu mojich transakcií Históriu transakcií na vašom účte ZEN si môžete pozrieť v aplikácii ZEN.COM. Pomáha vám vidieť, čo prišlo, čo odišlo,... Ako povoliť push notifikácie z aplikácie ZEN.COM Ak nedostávate aktualizácie z aplikácie ZEN.COM, zapnutie push notifikácií vám pomôže zostať informovaný o platbách, ... Ako používať darčekové kódy od partnerov ZEN.COM Darčekové kódy od partnerov ZEN.COM vám umožňujú zúčastniť sa špeciálnych udalostí v aplikácii, odomknúť funkcie aleb... Ako zmeniť jazyk aplikácie ZEN.COM Chcete používať aplikáciu ZEN.COM v jazyku, v ktorom sa cítite najpohodlnejšie? Jazyk aplikácie môžete zmeniť v nasta... Ako prepínať medzi osobným a firemným účtom Ak používate oba účty ZEN, osobný aj firemný, môžete medzi nimi prepínať len niekoľkými ťuknutiami, bez potreby odhla... Zobraziť viac

Čo sú predplatné plány ZEN? Predplatné plány ZEN vám umožňujú vybrať si sadu funkcií, poplatkov a výhod, ktoré zodpovedajú spôsobu, akým používat... Aký je rozdiel medzi plánmi Platinum a Pro? Ak si vyberáte medzi Platinum a Pro, hlavný rozdiel je prístup k odmenám. Obe plány majú rovnaké poplatky za bežné tr... Ako spravovať svoj ZEN predplatný plán Svoj ZEN predplatný plán môžete spravovať kedykoľvek tak, aby vyhovoval vašim aktuálnym potrebám. Či už chcete viac v... Prečo sa zmenil môj predplatný plán ZEN? Váš predplatný plán ZEN sa môže automaticky zmeniť v niekoľkých situáciách. Zvyčajne sa to stane na konci fakturačnéh... Ako používať promo kódy ZEN Ak ste od jedného z našich partnerov dostali promo kód ZEN, môžete ho použiť pri vytváraní nového účtu ZEN Personal. ... Ako funguje bezplatná skúšobná verzia plánov ZEN Keď si otvoríte účet ZEN Personal, začnete s bezplatnou skúšobnou verziou vybraného Plánu. Umožní vám to preskúmať vý... Zobraziť viac