För att säkerställa att ditt ZEN.COM-saldo alltid är redo för vardagliga betalningar kan du snabbt lägga till pengar med globala och lokala metoder, inklusive Mastercard och Visa kort, Apple Pay, Google Pay, PayPal och mer.
Innan vi börjar
Enligt ZEN Villkor för privat- och företagsanvändare, kan du endast fylla på ditt konto med en betalningsmetod utfärdad i ditt eget namn. Att använda någon annans kort, BLIK-kod eller konto kan leda till att ditt ZEN-konto blockeras av säkerhetsskäl. Om någon vill skicka pengar till dig kan de istället använda ZEN Buddies, Banköverföringar eller Kortöverföringar.
Fyll på ditt konto
- Logga in i din ZEN.COM-app och välj ”Plånbok” från den nedre menyn.
- Tryck på valutan du vill lägga till pengar i, tryck sedan på ”Fyll på”.
- Ange beloppet och välj din betalningsmetod längst ner på skärmen. Tillgängliga påfyllningsmetoder kan variera beroende på din plats.
- Slutför transaktionen. Du får en avisering när påfyllningen är genomförd.
Om din påfyllning inte gick igenom
En nekad påfyllning betyder vanligtvis ett problem med gräns eller betalningsmetod. Kontrollera dina påfyllningsgränser för ZEN-kontot och möjliga orsaker till misslyckade påfyllningar här.