För att säkerställa att ditt ZEN.COM-saldo alltid är redo för vardagliga betalningar kan du snabbt lägga till pengar med globala och lokala metoder, inklusive Mastercard och Visa-kort, Apple Pay, Google Pay, PayPal och mer.
Innan vi börjar
Enligt ZEN:s villkor för privatpersoner och företagsanvändare kan du endast fylla på ditt konto med en betalningsmetod utfärdad i ditt eget namn. Att använda någon annans kort, BLIK-kod eller konto kan leda till att ditt ZEN-konto blockeras av säkerhetsskäl. Om någon vill skicka pengar till dig kan de istället använda ZEN Buddies (endast för privatkunder), banköverföringar eller kortöverföringar.
Fyll på ditt konto
- Logga in i din ZEN.COM-app och välj “Plånbok” från menyn längst ner.
Företagskonto: välj istället “Hem”. - Tryck på valutan du vill lägga till pengar i, tryck sedan på “Fyll på”.
- Ange beloppet och välj din betalningsmetod längst ner på skärmen. Tillgängliga påfyllningsmetoder kan variera beroende på din plats.
- Slutför transaktionen. Du får en avisering när påfyllningen är genomförd.
Om din påfyllning inte gick igenom
En nekad påfyllning betyder oftast ett problem med gränser eller betalningsmetod. Kontrollera dina påfyllningsgränser för ZEN-kontot och möjliga orsaker till misslyckade påfyllningar här.