Det är enkelt och säkert att skicka pengar från ditt personliga ZEN-konto. Du kan överföra pengar till andra ZEN.COM-användare, skicka pengar med kortnummer samt göra lokala eller internationella banköverföringar. Allt direkt från ZEN.COM-appen.
Innan du skickar en överföring
Se till att du har mottagarens korrekta uppgifter. Kontrollera dem en extra gång för att undvika förseningar eller returer. Beroende på typen av överföring kan du behöva:
- Bankkontonummer i IBAN-format samt mottagarbankens BIC-/SWIFT-kod, om du skickar till ett kontonummer.
- Kortnummer om du skickar till ett kort.
- Mottagarens telefonnummer om du använder ZEN Buddies.
Så här skickar du en överföring i ZEN.COM-appen
- Logga in i ZEN.COM-appen och välj ”Plånbok” i menyn längst ned.
- Tryck på ”Överföring”.
- Välj vart du vill skicka pengarna:
- Kontonummer (lokal, SEPA eller SWIFT): skicka pengar till ett bankkonto.
- Kortnummer: skicka pengar direkt till ett kortnummer. Läs mer här.
- Telefonnummer: skicka pengar direkt till en annan ZEN.COM-användare med ZEN Buddies. Läs mer här.
- Ange mottagarens uppgifter och ange sedan beloppet. Du kan även lägga till en referens för överföringen vid behov.
- Kontrollera alla uppgifter noggrant. Innan du bekräftar visas eventuella avgifter, växelkursen och behandlingstiden. När allt ser korrekt ut bekräftar du överföringen.
När en överföring har bekräftats kan den inte redigeras eller avbrytas.
När du har bekräftat
Din överföring skickas enligt den valda metoden och behandlingstiden. Du ser den direkt i din transaktionshistorik och kan när som helst kontrollera dess status i appen.
Se även: