Det är normalt att märka en skillnad mellan transaktionstiden som visas i din ZEN.COM-app och den på din betalningsbekräftelse. Båda avser samma betalning men använder olika tidszoner.
- I transaktionshistoriken i din ZEN.COM-app visas transaktionstider i din lokala tidszon, så du ser när betalningen ägde rum på din plats.
- På din betalningsbekräftelse visas tiden i UTC (Coordinated Universal Time) — den globala standardtiden vi använder för att registrera transaktioner.
Detta betyder att tiderna kan skilja sig med några timmar beroende på var du befinner dig, men de avser samma genomförda betalning.
Bokföringsdatumet på din betalningsbekräftelse visar den exakta UTC-tiden när transaktionen bokfördes i systemet.
Se även: Hur man laddar ner ett kontoutdrag, Hur man laddar ner en betalnings- eller överföringsbekräftelse